関東【コールセンタースタッフ】業界・職種未経験ＯＫ！
株式会社ケンツー
250万円〜350万円
未経験歓迎インセンティブ平均残業20h以下住宅手当通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 38565 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコート センターオフィス ・JR山手線「巣鴨」駅から徒歩12分 ・「駒込」駅から徒歩10分 ・都営地下鉄三田線「千石」駅A3出口から徒歩5分 ・東京メトロ南北線「駒込」駅から徒歩10分 |
| 企業の内容 | 【 ケンツーの社風 】 ・人間関係 社員同士の中が良く、プライベートでも会う人がたくさんいます。 社内イベントは毎回大盛り上がり！ ・評価や価値観 インセンティブで業績を相対評価し、人事評価制度で絶対評価をしています。 業績が低いと評価されないということはありません。 ・仕事のすすめ方 若手でも意見を言いやすく裁量を持って働ける印象。 ・雰囲気 服装に厳しくなく、女性はネイルを楽しんでいる人が多いです。 個々の仕事に対しても厳しく言われることは滅多にありません。 |
| 仕事内容 | 【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにて加入促進業務をお任せします。 【仕事詳細】 加入者様・未加入者様に対して各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求をする業務になります。 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは２か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身についています。 研修終了後ももちろん先輩社員がサポートしますのでご安心下さい。 ↓ 2年後を目処に、自社のセンターの業務に移行していただきます。 ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。 |
| 対象となる方 | ■業界・職種未経験可 ・シフト勤務が可能な方 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:15 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） ※シフトパターン ①9:00～17:15 ②10:00～18:15 ③11:00～19:15 休憩時間1時間 |
| 雇用形態 | 正社員 契約社員 |
| 給与 | 250〜350万 【年収例】 ・月給（基本給）：20万円〜 ＋各種手当＋インセンティブ＋残業手当 賞与あり：年1回 給与改定：年2回 交通費支給（全額支給） 残業手当（超過分支給） 家族手当（扶養内支給） 住宅手当（自己名義支給） 役職手当 出張手当 資格手当 給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 |
| 待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 退職金制度 研修制度 社内表彰制度 サークル活動 ジョブローテーション制度 メンター制度 社内イベント 交通費支給 住宅手当 健康診断 家族手当 役職手当 社会保険完備 資格手当 退職金制度 |
| 休日・休暇 | シフト制 年間休日：113日 完全週休2日制（シフト制） 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜最大20日） [有給休暇 年末年始休暇 夏季休暇 慶弔休暇 産休・育休] |
| 選考の内容 | 【選考フロー】 ①書類選考 ↓ ②1次面接：会社説明を中心にカジュアル面談を行います（WEB） ↓ ③適性検査（実施しない場合もあります） 最終面接（対面で実施） ↓ ④内定 内定までの期間は最短で1～2週間程度です。 適性検査（性格診断）は最終面接の際に約10分で実施します。 こちらは入社後の配属先決定のために行うもので選考結果には影響しません。 当社では人物重視の選考を行っており、できる限り多くの方とお話ししたいと考えております！ 【面接地】 関東：本社／東京都千代田区岩本町2-5-12 岩本町ツインビル 6F 最終面接は基本的に対面で行いますが、遠方にお住まいの方はオンライン面接も対応可能ですのでご相談ください。 |