【新横浜支社】住宅メンテナンスの顧客対応・進捗管理
株式会社アネシス
400万円〜500万円
未経験歓迎平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
住宅メンテナンスの「司令塔」として、オフィスから案件を動かすお仕事です。現場へ直接出向くのではなく、協力会社や技術者と連携しながら円滑な解決を目指すため、施工管理や営業の経験がなくても、社会人経験の中で培った調整力や段取り力がしっかり活かせます。残業も少なく有給も取りやすい環境で、基礎から着実にステップアップできるのも魅力。新しいキャリアに挑戦してみたいという気持ちを、まずはこの環境で形にしてみませんか。
| 求人ID | 423017 |
|---|---|
| 勤務地 | 横浜支社 神奈川県横浜市港北区新横浜3-6-12 日総第12ビル4F 【アクセス】 JR横浜線「新横浜駅」北口徒歩6分 横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」8番出口徒歩4分 |
| 企業の内容 | ■当社の特徴 当社は「メンテナンスのアネシス」として、店舗・住宅の課題解決を支えてきました。ハウスメーカー各社のパートナーとして、専門性の高いメンテナンス体制を構築しており、単なる受付ではなく課題解決まで担う点が強みです。 ■キャリアパス ・まずは業務理解からスタート 入社後は案件対応を通じて、業務の流れや住宅設備の基礎知識を習得します。 ・顧客折衝、提案 サービスの提供範囲や料金設定についてなど、ハウスメーカー担当者とのやりとりから ニーズを把握し、提供できるサービスを増やすなど、組織の成長に貢献します。 ・将来的にはマネジメントへ 経験を積むことで、チームマネジメントや事業運営、 運用改善の企画など、より上流の業務にも携わることが可能です。 ■働き方： 残業は月5時間程度で、定時で終了することが多いです。有給取得率は7～8割。 ■その他特徴 ・駅から近く通勤も便利です。コンビニや商業施設も近くにあります。 ・髪型髪色自由 |
| 仕事内容 | ■仕事内容 大手ハウスメーカー向け住宅メンテナンス事業において、お客様対応と案件管理を担うポジションです。 ハウスメーカーから寄せられる修理・点検などの依頼内容を確認し、状況に応じて最適な対応方法を検討。協力会社や技術者の手配、スケジュール調整、進捗管理まで一貫して担当します。住宅に関するさまざまな「お困りごと」に対し、最適な解決策を組み立て、現場を動かす“司令塔”としてご活躍いただきます。 現場に出向くのではなく、オフィスから案件全体をコントロールし、多くの関係者と連携しながら、迅速かつ円滑な問題解決を実現していく仕事です。 ■具体的な業務内容 ・ハウスメーカー顧客との折衝・対応（要望ヒアリング／調整） ・メンテナンス案件の進行管理（技術者手配・スケジュール調整） ・見積書・報告書の作成および改善提案 ・協力会社との連携・品質管理 ・業務フローや運用の改善提案 ■選考フロー 書類選考後、面談を2回予定しております。 |
| 対象となる方 | 【応募条件】下記いずれかの条件が当てはまる方 ・社会人経験が1年以上ある方 ・工務店で施工管理または営業を1年以上経験された方 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜そのほか勤務パターン＞ サービス規模の拡大、社員の増加に従って将来的に、12：00～21：00のシフトが作られる可能性がございます。 ＜転勤＞ 当面なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400〜500万 【年収例】 ≪初年度月収例≫ 基本給230,000円＋一律支給の通勤住宅手当40,000円(住宅手当は40,000円から通勤手当分を差し引いた額を支給)＋時間外手当10,800円程度(自社平均の6時間/月の場合で想定)）＝28万円程度 ※時間外手当の額面は実残業時間に伴い変動。全額支給します。 ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 [年収例] ★入社1年目：年収430万円 ★入社3年目：年収520万円 ★入社10年目：年収750万円 ※昇給アリ/賞与年3回 ＜賃金内訳＞ 初年度月額（基本給）：23,000円～300,000円 一律支給の通勤住宅手当/月：40,000円 (40,000円から交通費を引いた金額を住宅手当として支給します) ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の雇用形態・給与・福利厚生に変更はありません。 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（6月・12月）※過去実績…2回合計で月給3ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当 住宅手当 社会保険完備 企業型確定拠出年金 出張手当 役職手当 福利厚生サービスの利用 育児短時間措置 交通費手当4万円となります。 交通費が4万円以下の場合、差額を住宅手当として支給。 交通費支給 住宅手当 健康診断 役職手当 社会保険完備 退職金制度 |
| 休日・休暇 | シフト制 完全週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数105日 ※有給取得率7～8割のため、平均年間休日数は117日 半期特別休暇6日/年 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇取得率男女100％ 有給休暇 産休・育休 慶弔休暇 特別休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考＋面接2回を予定 |