カスタマーサポート (不動産業界経験者のみ)
株式会社TAPP
400万円〜550万円
土日祝休みフレックス勤務平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 430706 |
|---|---|
| 勤務地 | ■東京本社：〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス6F |
| 仕事内容 | 【オーナー様対応】 ・購入後のお客様からの問い合わせ対応 ・資産運用に関する相談対応 ・売却、保有継続、買い増しなどの相談対応 ・顧客フォロー業務 【顧客満足度向上施策】 ・オーナー向けイベントの企画運営 ・公式LINEを活用した情報発信 ・顧客コミュニティ施策の企画 ・マーケティング部門との連携 【その他】 ・Salesforceへの顧客情報管理 ・顧客対応フローの改善 ・FAQやナレッジ整備 |
| 対象となる方 | 必須スキル ・不動産業界（投資用不動産や賃貸等）での営業経験1年以上 ・顧客折衝経験 ・基本的なPCスキル（Google Workspace） |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 ＜フレックスタイム制導入：1日の標準労働時間／8時間＞ ■コアタイム 11:00～15:00 ■フレキシブルタイム 5:00～22：00 ■休憩 60分 ■所定時間外労働：有り ※時間外労働の賃金については給与規定による |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400〜550万 【年収例】 年収：400万円〜550万円 月給：307,700円～423,100円 （固定残業代45時間 79,900円〜109,800円を含む） ※45時間を超える時間外労働分については、別途支給いたします。 ※上記想定年収には決算賞与(1ヶ月分)を含みます ※ 経験・能力を考慮して決定 ※半年ごとに昇給のチャンスあり(評価：6月/12月) |
| 待遇・福利厚生 | ＜福利厚生 ＞ ■住宅手当：2〜4万円 （東京本社徒歩16分圏内：4万円、指定最寄駅：2万円） ■転居時の部屋探しのサポート・仲介手数料の優遇 ■資格手当 ・宅地建物取引士 20,000円/月 ・管理業務主任者 5,000円/月 ・マンション管理士 5,000円/月 ・賃貸不動産経営管理士 2,500円/月 ・2級建築施工管理技士 10,000円/月 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※5日以上の連続休暇が取得可能です。 ■健康診断 ■産前休業／出産予定日の6週間以前（双子以上の場合は14週間前） ■産後休業／出産の翌日から8週間は就業不可 ■育児休業制度／労働者が原則として1歳に満たない子を養育するためにする休業 ■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険） ■介護休暇 ■確定拠出年金 交通費支給 住宅手当 健康診断 社会保険完備 資格手当 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ＜フレックスタイム制導入：1日の標準労働時間／8時間＞ ■コアタイム 11:00～15:00 ■フレキシブルタイム 5:00～22：00 ■休憩 60分 ■所定時間外労働：有り ※時間外労働の賃金については給与規定による ＜年間休日122日＞ ■シフト制（基本的に完全週休2日） ■土日祝も含めたシフト調整あり（要相談） ■希望休の相談OK！ライフスタイルに合わせた働き方が可能 年末年始休暇 有給休暇 産休・育休 介護休暇 特別休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考 ↓ 一次面接（人事） ↓ 適性検査 ↓ 最終面接 ↓ 内定 |