カスタマーサクセス｜フルリモート*フレックス*月25万~*インセンティブあり*土日祝休み
Trust Design株式会社
300万円〜450万円
インセンティブ土日祝休み在宅勤務フレックス勤務平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
「一つの役割に縛られず、もっと柔軟に可能性を広げたい」と感じているなら、ぜひ注目してほしい求人です。ここは全員が人材業界出身の少数精鋭。スカウト運用から採用サポートまで幅広く手がけるため、単なる事務作業ではなく「企業の採用成功」に深く関わる手応えを味わえます。フルリモートや中抜けOKの自由な環境でありながら、全員で目標を追いかける一体感もあるのが魅力。これまでの知見を活かし、自分らしいペースで次のステップへ踏み出しませんか？
| 求人ID | 433355 |
|---|---|
| 勤務地 | 池袋オフィスもしくは、あなたのご自宅での在宅勤務となります。 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F ※転勤なし ＼リモート×フレックス勤務！シェアオフィスの利用も可能／ フルリモート勤務も可能ですが、基本的な働き方としては週4日在宅勤務・週1日出社を想定しています。 実家への帰省に合わせて数カ月間フルリモートで勤務している社員や、完全フルリモートで稼働している業務委託メンバーなど、それぞれのライフスタイルに合わせた働き方をしているメンバーが在籍しています。 働き方については柔軟にご相談いただけますので、ご希望があればぜひお聞かせください。 |
| 企業の内容 | 〈テレアポゼロで成長中！信頼ベースのビジネスモデル〉 代表をはじめ全社員が大手人材系企業の出身で、質の高いサービスを提供。 リピート率73.6％、リファラル率92％と安定的かつ成長性の高いビジネスモデルを実現。創業以来テレアポを一切行わず、口コミや引き合いだけでお客様を増やしています！ 「信頼」を大切にする企業理念のもと、お客様に寄り添う伴走型のスタイルを貫いています。「誰かの役に立ちたい」という想いを持つ方が自然と集まり、活躍できる組織です◎ 〈平均年齢30.3歳！自分らしく働けるフラットな職場〉 メンバーの平均年齢は30.3歳！年齢・役職・社歴に関係なく、フラットにコミュニケーションが取れる環境です。 フルリモート×フレックスタイム制で、自分のペースで自律して働けます。 服装・髪型・ネイルも自由なので、自分らしく働けるのも嬉しいポイント！ リモートでも、LINEやSlackで気軽にやり取りしており、出社日にはメンバーでランチに行くなど交流も活発♪仕事もプライベートも充実させたい方にとても働きやすい環境です◎ |
| 仕事内容 | ◆人材業界経験者歓迎！フルリモート×フレックス勤務で自由度高く働ける ◆カスタマーサクセス×社内サポートでマルチに活躍できる 【TrustDesignとは？】 当社は企業の採用を支援するスタートアップ。 メンバーは全員人材業界出身！ 少数精鋭の組織で、設立以来成長を続けています。 今回募集するのは『カスタマーサクセス』 その他にも社内のサポート業務など幅広くお任せします！ 「一つの仕事に縛られず、幅広く活躍したい！」そんな方にぴったりのポジションです！ 【入社後は？】 まずは各求人媒体の仕組みや、管理画面の操作方法、効果分析の方法などを学んでいただきます！ 【具体的な仕事内容】 ■スカウト運⽤、数値分析や原稿修正（メイン） ・営業担当／お客様とのMTG ・スカウトメール文面作成、配信 ・掲載中の原稿の効果分析 ・掲載前、掲載後の原稿修正 など ■RPOサポート業務（受注状況に応じてお任せ） ・採用業務のサポート（候補者対応・日程調整など） ■その他社内サポート業務 ・営業アシスタント（申込書・見積書など各種書類の作成） ・社外イベント運営サポート など 「スキルの幅を広げたい」 「一つの職種に縛られたくない」 そんな方にとって、ぴったりの環境です！ 【ある1⽇の流れ】 ＼26歳（⼥性）_CS職／ 8:20~8:30／メールチェック 8:30~12:00／求⼈改善のMTG 12:00~13:00／ランチ休憩 13:00~15:00／原稿修正・データ分析 15:00~16:00／中抜け（ペットの散歩） 16:00~17:00／クライアント様とのMTG 17:00~18:00／社内MTG 18:00／退社 ※中抜けの理由は、問いません。 昼寝や美容院などもOKです！ |
| 対象となる方 | -----以下、いずれかの経験がある方----- ■人材業界にて求人広告に携わるご経験をお持ちの方 （求人広告営業・ライター・CS など） ■採用担当・人事としてのご経験がある方 ■その他、採用業務に関わっていた方 【あると望ましい経験・能力】 ・スピーディーなレスポンスができる ・コミュニケーション能力が高い ・求人広告媒体（doda／type／マイナビ転職／エン転職などの総合求人媒体）に携わったご経験 ・原稿提案・掲載後の運用・効果振り返りまで、一連の流れに携わったご経験 ・自律的・能動的な働き方ができる ・リモートワークの経験がある ・マルチタスクが得意 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 フレックス制のため、7:00～22:00の中ならいつでも勤務可能OK！ ちょっと早く始めたり、中抜けも可能です◎実際に業務の合間で病院や美容室、ジムに行く社員もいます！ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 300〜450万 【年収例】 ≪カスタマーサクセスにもインセンティブ支給！☆≫ 当社のインセンティブは2つの軸で設計されており、 毎月支給のチャンスがあります！ ■リピートインセンティブ お客様にリピートいただいた際に発生します！ 「新規受注よりもリピートを大切に」という考えのもと、 お客様との信頼関係を築くことへの貢献を 職種問わず全員で分かち合う仕組みです。 ■達成インセンティブ 営業目標が達成された際に発生します！ 役職や職種に関わらず全社員に支給されるのは、 "全員で成し遂げた達成"という考えがあるから。 あなたの貢献も、きちんと評価される仕組みです◎ 実際に5期目はオール達成！全員にインセンティブが支給されました！ ※3ヵ月ごとの目標になります |
| 待遇・福利厚生 | ■PC・スマホ貸与（MacかWindows選べます） ■服装・ネイル・髪色自由 ■各種社内イベント（ゴルフコンペ、BBQ等々） ■副業OK ■敷地内禁煙 ■フリードリンク（本社オフィス） ■育児時短勤務可能 ■引っ越し支援 交通費支給 健康診断 社会保険完備 資格取得制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 産前・産後休暇の取得実績あり！ 連休と有給を繋げて10連休以上取得も可能です◎ 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 介護休暇 |
| 選考の内容 | 1次面接（オンライン） ↓ 適正検査（性格診断なので10分程度です） ↓ 2次面接（対面） ↓ 内定 ■1次面接（オンライン／～60分） 相互理解を目的とした面接です。 人事の鶴田が担当し、最初に簡単な会社紹介を行ったあと、ざっくばらんにお話を伺います。 雰囲気は面談に近く、リラックスしてお話しいただける場を想定しています。 ◎想定している質問 - 転職理由 - 前職でやり切ったこと、成果 - 強み・弱み - 営業するうえで大事にしてきたこと - お客様に対して意識してきたこと - 仕事をするうえで大切にしている価値観 - 転職をしたら何をしたいか、どんなスキルを身に着けたいか ◎見ているポイント ・業務スキル ・経験の中で、自分なりに考えを持って仕事をしてきたか ・大切にしている価値観やポリシーがあり、それが当社とマッチしているか ■2次面接（対面／～60分） より深いお話をする場として実施します。 代表の國津が担当予定です。 （当日出社している社員がいる場合は、2名体制となる可能性があります） ◎想定している質問 - 応募理由 - 1次面接の深堀り ◎見ているポイント ・対面での印象（清潔感） ・営業として活躍がイメージできるか ・素直さがあるか ・MVVへの共感 ・当社メンバーと一緒に働くイメージに違和感がないか ■選考全体を通してのポイント 営業として大切にしてきた考え方や、 お客様に対してどのようなサポートをしてきたのか、 また業界に対してどのような課題意識を持っているのかなど、 ぜひ具体的なエピソードを交えてお聞かせください。 |