【未経験可／ECオペレーション支援】EC運用設計からフロー構築まで／業務効率化や仕組み化で売上UPに貢献／フレックス制／20～30代活躍中
株式会社GROOVE
403万円〜450万円
土日祝休み在宅勤務平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
ECという成長市場で、裏方から事業を支える重要なポジションです。EC未経験でも、これまでの接客や営業で培った「相手の立場に立つ力」があれば、3ヶ月の丁寧な研修を経て着実にスキルを身につけられます。生成AIなどのツール活用に前向きな方なら、効率を考えながら業務を整える面白さを感じられるはずです。残業も抑えめで福利厚生も充実しており、腰を据えて新しいキャリアを築きたい方にぴったりの環境といえるでしょう。
| 求人ID | 85559 |
|---|---|
| 勤務地 | ■品川オフィス 東京都品川区西五反田7丁目9-5 SGテラス 5階 JR山手線・都営浅草線 五反田駅 徒歩6分 東急池上線 大崎広小路 徒歩4分 ※原則出社としていますが、上長と相談の上一部リモートワーク相談可 |
| 企業の内容 | 【募集背景】 当社のコンサルティングサービスは、EC事業の戦略立案から運用までを一気通貫してサポートできることを強みとしており、各工程でECコンサルタントがクリエイティブディレクターやデザイナー、広告運用担当など様々な職種のメンバーと社内連携をしながら案件を進めています。 その中で今、多くの企業様が抱えているのが、マーケティング戦略はあっても、それを現場で効率的に実行するための運用フローや体制が構築されていないという課題です。 そこで、数多くの実績から生み出された当社の「最も効率の良い運用の型」を取り入れることで、時間やリスクをかけずに体制を整えたいという企業様から多くのご依頼をいただいています。 「売上を伸ばすための作戦」を絵に描いた餅に終わらせず、確実にお客様の利益へと変えるための“事業インフラ”を構築していく。 その重要な領域を担うオペレーション担当を、今回増員します。 【この仕事の魅力】 ・企業の重要課題を解決する手応え 多くの企業にとって、非効率なコストを削り、泥臭い手作業や煩雑なトラブル対応をなくして「利益が出る体質」を作ることは、経営上の大きな課題です。 構築した運用フローによって、無駄なコストや現場の負担が消え、クライアントの利益率が劇的に向上していく、ビジネスの根幹を支える手応えをダイレクトに実感できます。 ・どの業界でも一生通用する「仕組み化」のスキル 散らかった業務を構造化し、無駄のない仕組みに落とし込む力は、あらゆるビジネスの生産性を高める普遍的なスキルです。 徹底した効率化が求められるAmazonの運用を主導した経験は、今後のキャリアにおいてどの業界へ行っても高く評価される一生モノの武器になります。 |
| 仕事内容 | 支援先企業のAmazon内におけるECオペレーション業務をお任せします。目先の事務をこなすことではなく、売上や利益を向上させるための、最適な運用フロー（仕組み）を構築・管理していく領域です。 多くのメーカー企業様では、EC運用のための人手不足や、仕組みをイチから構築するリソースが足りず、運用が安定するまでに膨大な時間がかかってしまいます。 また、Amazonは仕様変更が非常に多く、常にアップデートされる規約や新機能を追いかけるノウハウもありません。 結果として、非効率な手作業が残ってしまったり、Amazonとの細かなやり取りや対応が大きな負担になったりしています。 このポジションでは、ただの作業員ではなく、「クライアント企業が最短で、最大のパフォーマンスを発揮できる運営体制」を構築することで、弊社のECコンサルティング全体の品質や価値を大きく引き上げる大切な役割を担っています。 ■ 主なミッション（仕組みの構築・ディレクション） ・アカウントの開設から商品の登録、配送の手配まで、Amazonでモノが売れてからお客様に届くEC運用フローの構築・最適化 ・売上機会の損失や余剰コストを防ぐためのデータに基づく管理と予測（在庫・需要） ・ショップの評価を高く維持するための、Amazonおよびエンドユーザーとの関係性構築（CS・サポート窓口対応） ・実作業を担当する業務委託メンバーと連携とプロジェクトの進捗管理 ■入社後のキャッチアップ 入社後3か月は研修期間となります。ECビジネスがどうやって成り立っているのか、その全体像を座学と実際のプロジェクトを通じて体系的に学べる環境ですので、未経験からでも安心してスタートできます。 ■この仕事のやりがいと魅力 ・企業の重要課題を解決する手応え 多くの企業にとって、非効率なコストを削り、泥臭い手作業や煩雑なトラブル対応をなくして「利益が出る体質」を作ることは、経営上の大きな課題です。 構築した運用フローによって、無駄なコストや現場の負担が消え、クライアントの利益率が劇的に向上していく、ビジネスの根幹を支える手応えをダイレクトに実感できます。 ・どの業界でも一生通用する「仕組み化」のスキル 散らかった業務を構造化し、無駄のない仕組みに落とし込む力は、あらゆるビジネスの生産性を高める普遍的なスキルです。 徹底した効率化が求められるAmazonの運用を主導した経験は、今後のキャリアにおいてどの業界へ行っても高く評価される一生モノの武器になります。 |
| 対象となる方 | 【必須（MUST）】 ・大卒以上 ・社会人経験2年以上 ・法人営業など、企業向けの顧客対応の経験 ・Googleスプレッドシートを使った業務経験がある方 ・生成AI（ChatGPTなど）や業務効率化ツール等の利用に抵抗がない方 ※業界・職種は問いません ※外国籍の方：母国語が日本語の方に限る |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 【勤務時間】10:00〜19:00（所定労働８時間） 【休憩】60分 【残業】有 ※平均残業時間︓15時間程度 【備考】固定残業代の相当時間︓45時間／⽉ |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 403〜450万 【年収例】 みなし残業手当45時間分：¥69,582円～含む みなし深夜手当45時間分：¥13,185円～含む ※みなし残業手当、みなし深夜手当は残業時間に関わらず毎月月給に含めて支給 ※45時間超過分は全額別途支給 ※平均残業時間：15時間程度 【⽉給】27万円 〜 35万円 └みなし残業手当45時間分：¥65,925円～含む └みなし深夜手当45時間分：¥13,185円～含む ※みなし残業手当、みなし深夜手当は残業時間に関わらず毎月月給に含めて支給 ※45時間超過分は全額別途支給 ※平均残業時間：15時間程度 【評価】年2回 【賞与】年1回（前年度実績） |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■通勤⼿当（3万円まで） ■ランチ代手当 ■近距離住宅手当 ■リモートワーク制度（週2回まで、頻度は上長そ相談の上決定） ■副業可 ■服装・髪型⾃由 交通費支給 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ■完全週休2⽇制（年間休日120日） ■祝⽇ ■年末年始休暇 ■特別休暇制度 ■育産休制度 ■有給（在籍⽇数6ヶ⽉以上） 年末年始休暇 有給休暇 特別休暇 産休・育休 |
| 選考の内容 | 一次面接：人事担当（30分/オンライン） 二次面接：マネージャー（45分/オンライン） 最終面接：事業部長（60分/ご来社） オファー面談：事業部長（60分/オンライン） ※選考期間︓書類選考から内定まで3週間程度 ※選考回数は増減する可能性がございます。 ※⾯接は原則オンラインで実施しますが、最終面接は対面で実施をしています。 遠方の方は最終面接ではなく、オファー面談を対面に切り替えることもできますので、都度ご相談ください。 ・選考期間︓書類選考から内定まで3週間程度 ・選考回数は増減する可能性がございます。 |