ITヘルプデスク
NHN JAPAN株式会社
380万円〜420万円
フレックス勤務土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
PCのセットアップから問い合わせ対応まで、ITの「困った」を解決するヘルプデスクのお仕事です。実務経験がなくても、学びながら着実にステップアップできる環境が整っています。新しいことに挑戦したい気持ちを応援します！
| 求人ID | 306959 |
|---|---|
| 勤務地 | 【NHN アトリエ（本社）】 住所：105-0003 東京都港区西新橋三丁目1番8号 NHN アトリエ |
| 企業の内容 | 【NHN JAPANについて】 NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、 グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。 広報を含む管理部門、経営支援部門は全て親会社であるNHN JAPAN株式会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。 【組織について】 コーポレートITとして、NHN JAPANグループ全体のIT環境、社内のIT機器整備及び、ヘルプデスク業務を行っています。 第一の役割は、事業に支障が無いようにIT環境を支援する事であり、トラブルが発生した場合等は、迅速な解決が求められます。 対応幅が広く、正解の見えづらい中での対応も行いますので、広い視野と、柔軟な思考が求められる部署です。 ●チームメンバー 男性 6名 女性 3名 |
| 仕事内容 | ◆社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用 【具体的には】 ●社内ITヘルプデスク全般 ・PC・スマートフォン管理 (キッティング作業、セットアップ、配布・回収、台帳管理、アカウント関連業務) ・ソフトウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討) ・問合せ対応 (PC、ソフトウェア、複合機、電話、スマートフォン、会議システム、等多岐に渡ります) ・設備管理 (複合機・電話・TV会議システムなどの接続試験、メンテナンス) ・大規模案件 (OSを更改リプレース、事業部単位のリプレース等が発生することがあります) ・検証業務 (新規導入機材の検証・レポート作成等) ・各種報告 (タスク管理システムへの案件ごとの進捗報告・週次報告等) ・請求処理などの事務 ・在庫管理 などをご経験、スキルに合わせて担当頂きます。 |
| 対象となる方 | ・社内ITヘルプデスク業務経験 ・社内関連部署との調整、スケジューリング経験 ・PCキッティング・メンテナンス実務経験/ |
| 勤務時間 | 10:00〜18:30 【勤務地補足】 ※勤務地の変更の範囲：なし 【勤務時間補足】 フレックスタイム制： コアタイム11:00～15:00、フレキシブルタイム8:00～11:00 /15:00～22:00 ※1日の標準労働時間を7.5時間 ※清算期間(1か月)における総労働時間は各月の所定労働日数×7.5時間 ＜雇用元企業＞ NHN JAPAN株式会社 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 | 380〜420万 【年収例】 【給与補足】 ※スキル・経験により考慮します。 【その他補足】 期間の定め：無 ※雇用形態に関しては、ご経験によって契約社員スタートの可能性もあります。 |
| 待遇・福利厚生 | ■オフィスコンビニ ■自動販売機・ウォーターサーバー設置 ■休養室 ■NHNアトリエ駐車場提供（NHNアトリエの機械式駐車場を月額無料で利用可能） ※利用台数に限りがあるため希望者多数となった場合は抽選を行います。 ※マイカー通勤・駐車場の利用承認は当社規定により決定します。 ■転居者フォロー（国内・国外／当社規定有） ■ウェルカムランチ ■エンジェル制度 ■韓国語講座（韓国語検定（韓国語能力試験（TOPIK）、ハングル能力検定試験）の検定費用を会社が支援） ■社内公募制度（一定の基準・要件があります） ■マネジメント研修（年1回） ■社内セミナー ■選択式福利厚生支援金 ■ストレスチェック・カウンセリングサービス （アドバンテッジ相談センター） ■インフルエンザ予防接種 ■定期健康診断 ■慶弔・傷病・災害見舞金制度 ■財形貯蓄制度 ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合 ■通勤手当（6ヶ月通勤定期代を全額年2回 （6月・12月） 支給／非課税限度額まで） ■社内推薦制度 ■食事補助あり ■制服貸与 ■育児短時間勤務制度 ■介護短時間勤務制度 交通費支給 健康診断 社会保険完備 資格取得制度 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ■年次有給休暇制度（初年度は入社日より付与され、2年目以降は毎年1月1日を基準日として法定付与日数より3日多く付与） ■積立年次有給休暇制度（2年間で時効消滅した年次有給休暇の残日数を、一定日数を上限として積み立て可能） ■1時間単位の年次有給休暇制度（年次有給休暇を1時間単位で取得可能） ■リフレッシュ休暇（5年勤続毎に10日間の有給休暇を付与し、あわせてリフレッシュ補助金を支給） ■傷病休暇（年間10日間を上限） ■子の看護休暇制度 ■介護休業（原則として要介護状態にある対象家族1人につき93日間まで） リフレッシュ休暇 有給休暇 産休・育休 介護休暇 慶弔休暇 年末年始休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考 ↓ 面接1～2回 ↓ 内定 |