【法人顧客サポート／自社販売サイト運営】業種・職種未経験可／転勤なし
オフィネット・ドットコム株式会社
350万円〜350万円
未経験歓迎土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 334400 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋小伝馬町4-2 VORT日本橋本町3階 ＜交通アクセス＞ 東京メトロ日比谷線 小伝馬町駅 徒歩1分 東京メトロ日比谷線・都営地下鉄浅草線 人形町駅 徒歩9分 東京メトロ銀座線・半蔵門線 三越前駅 徒歩8分 都営地下鉄新宿線 馬喰横山駅 徒歩8分 JR総武快速線 新日本橋駅 徒歩3分 JR山手線・京浜東北線・中央線 神田駅 徒歩11分 勤務地の変更範囲：無し 会社の定める勤務地の範囲 |
| 企業の内容 | 法人向けのオフィス家具・用品自社販売サイトを通じて、多くのお客様にサービスを提供してきた会社です。 今回の募集は、事業のさらなる成長に向けて 体制を強化し、次世代を担う仲間を迎えるための採用 です。 お客様対応だけでなく、法人向け自社販売サイトの改善や提案にも積極的に関わっていただくことで、会社全体をより良くしていける存在になっていただきたいと考えています。 意欲重視の採用！顧客対応×新たにWEBスキルを身につけてキャリアの幅を広げていきたい方をお待ちしています。 |
| 仕事内容 | 法人向けにオフィス家具を販売するサイトを自社で運営しています。 大きく分けて2つの業務「顧客対応」と「自社Web販売サイトの運営（B to B向け）」 ◇顧客対応（電話・メール中心） ・自社販売サイトを見た法人からの納期確認、商品仕様説明、見積作成、問い合わせ対応 ・お見積り作成、納期連絡、注文処理、トラブル対応を含めたお客様フォロー ・仕入先メーカーとのやり取り（納期・費用調整） ※インバウンド対応がメイン！テレアポ等は一切ありません。 ※中小企業のお客様がメイン顧客となります。 ◇自社Web販売サイトの運営（B to B向け） ・商品登録、商品画像作成、ページ作成などコンテンツ掲載業務 ・サイトへのお問い合わせを目的としたSEO対策（社内メンバー全員で取り組み） ※商品画像作成例、PhotoShopを使ったカンタンな画像の色替えや大きさ調整など（例、チェアの張地色替えなど） ※「SEO」や「Photoshop」と聞くと難しく感じるかもしれませんが、専門知識はなくても平気です。 ◇社内外との調整業務 ・仕入先メーカー・外部ベンダー（SEO会社、システム会社）との打ち合わせ ・営業部門・チームメンバーと協力しながらのサイト運営 ・既存メーカー商品の拡充だけでなく、新規仕入先の開拓業務 【サービスの特徴】 扱うのは、法人のお客様向けに展開しているオフィス家具の自社販売サイトです。 商品はすべてメーカー直送なので、「明日までにこれを！」といった無理な依頼はほとんどありません。 調整や交渉もしやすく、落ち着いて対応できるのが特長です。 Webサイトは単なる商品カタログではなく、お客様への「提案書」のような役割を持っています。 だからこそ、お客様の声を反映しながら「どうすればもっと見やすく伝わるか」を考え、自分のアイデアを形にしていけるやりがいがあります。 ※顧客対応と自社Web販売サイトの運営の仕事割合は半々程度となりますが、業務及び業界に慣れるまでは顧客対応が中心となります。 業務内容の変更範囲：無し 会社の定める業務の範囲 |
| 対象となる方 | ・人と話したり、何かのサポート役に回ることが好きな方 ・基本的なPC操作ができる方 ・チームで協力しながら仕事を進めたい方 ・新しいことにチャレンジしてみたいという気持ちがある方 ・基本的なビジネスマナーを大切にできる方 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:30 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350.5〜350.5万 【年収例】 ・基本給 200,390円 ・営業手当 50,000円（固定残業代月31.56時間分） ・支給額/月 250,390円 ※経験やスキルを考慮して決定します。 ※試用期間3ヵ月あり。その間の待遇は変わりません。 ・昇給 年1回（10月） ※昇給額：3000円～1万円 ・賞与あり（年2回 7月・12月） ※平均支給額：月給×2～3ヶ月分／年 |
| 待遇・福利厚生 | ・交通一部手当（6カ月定期代18万円まで支給） ・みなし残業代超過分支給 ・扶養家族手当（1名につき5000円／5名まで） ・家賃補助手当（地方出身者、独身、42歳以下等の条件あり） ・介護休業 ・ノートPC、携帯貸与 ■永年勤続表彰制度：5年毎に報奨金（上限25年） ■自己啓発支援制度：書籍や講座の支援 ■副業：可（但し、会社の承認必須） ■退職金制度：勤続3年以上 ■時間短縮勤務制度：子育て支援／介護支援 交通費支給 住宅手当 家族手当 社会保険完備 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ・バースデー休暇 ・永年勤続休暇 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 特別休暇 介護休暇 |
| 選考の内容 | 一次面接 ↓ 二次面接 ↓ 最終面接 ↓ 内定 ※一次面接はご希望に応じてWEB（オンライン）可 ※一次もしく二次面接後適正検査がある場合もあります。（対面時） |