【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補募集！
株式会社エヌイチ
500万円〜700万円
土日祝休みフレックス勤務平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
「顧客の成長をサポートし、チームを率いる」そんな経験をお持ちなら、AIという成長分野で、あなたの力をさらに発揮できるチャンスかもしれません。新しい事業を立ち上げ、組織づくりに貢献できるやりがいのあるポジションで、次のステージに進んでみませんか。
| 求人ID | 326634 |
|---|---|
| 勤務地 | 【オフィス住所】 東京都新宿区西新宿3丁目7-30 フロンティアグラン西新宿1201 |
| 企業の内容 | 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AI事業を展開しております。 創業1期目では、売上5.5億を達成し、メンバー数100名を超えています。 現在、新規事業開発にも取り組んでおります。 これまでセールスやカスタマーサクセスで成果を出してきた方へ。 次のキャリアでは「チームの成果をつくる」「事業の成長をリードする」フェーズに挑戦しませんか？ 私たちは6,000名以上の受講生を抱えるAIスクールを運営しています。 成長市場であるAI領域で、あなたの経験を活かしながら組織づくりに携われるポジションです。 【圧倒的な成果】 ・1期目売上5.5億超えペース ・創業1か月で月商1,900万円を達成 ・スクールの受講生2,700名越え（1年足らず） ・カスタマーサクセス満足度97％越え 【エヌイチ入社のメリット】 ・圧倒的な成果が出せるマインドと、ノウハウが得られる ・会社があなたの人生の伴走者となり、GOALが見つかる ・年齢を問わず裁量権を持って仕事ができる 【ポジションの魅力】 ・約6,000名の受講生を抱える事業で、ダイナミックなCSを経験できる ・組織立ち上げフェーズに携わり、仕組み化や体制構築をリードできる ・AI市場の最前線で知見を深められる ・裁量権が大きく、成果をダイレクトに実感できる |
| 仕事内容 | 【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲 |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/セールスいずれかの経験（1年以上） ・AIの業務活用経験もしくはAIに強い関心をお持ちの方 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 2023年にリニューアルしたフロンティアグラン西新宿の最上階。 緑が多く開放感のあるフロアで、快適的なオフィスで働くことができます。 また共用部には、フリーラウンジやシュミレーションゴルフスタジオ、ジム、シャワー室、ヨガスタジオなどの設備も完備。 天気が良い日には富士山が見えるのも、最高のポイントです。 ■定時／10:00～19:00 ■フレックス勤務 ■コアタイム／13:00～17:00 ※勤務地の変更範囲：なし |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500〜700万 【年収例】 ■月給：416,700円～583,300円 |
| 待遇・福利厚生 | ■副業・兼業OK！ ■家賃補助 交通費支給 住宅手当 健康診断 社会保険完備 資格取得制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ■完全週休2日制 ■夏期休暇4日・年末年始4日 ■年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 |
| 選考の内容 | カジュアル面談 ↓ 一次面談（CSマネージャー・人事） ↓ 二次面談（役員） ↓ 最終面談（社長） ※候補者の方や状況に応じて変更の可能性あり ※変動する場合がございます。 |