【カスタマーサービス】クラウドファンディング／オペレーション／事業拡大中／年休120日
ミラリタ株式会社
500万円〜650万円
未経験歓迎土日祝休みフレックス勤務平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 405936 |
|---|---|
| 勤務地 | 【住所】 神奈川県川崎市川崎区本町2-8-14 本町松永ビル 2F 202 |
| 企業の内容 | 【企業・求人の特色】 商業不動産や多様な投資対象へのクラウドファンディングプラットフォームを運営。 投資家と社会に価値あるサービスを提供し、持続可能な未来を創造する企業。 【ポイント】 当社は2025年10月1日より社名を「ミラリタ株式会社」に変更し、事業内容が拡大いたします。 これまでの米国メガソーラーを中心とした再生可能エネルギー投資から、 国内商業不動産をはじめとする多様な投資対象へとサービスを広げていきます。 「あらゆるモノとコト」に投資対象を広げていく計画があり、幅広い知見を身に着けられる環境です。 クラウドファンディングプラットフォームの運営という社会的意義のある事業に参画し、 持続可能な未来の創造に貢献できるやりがいを感じられます。 |
| 仕事内容 | クラウドファンディング事業を行う当社にて、カスタマーサービス業務全般をお任せ。 お客様への質の高いサービス提供と、より強固なオペレーション体制の構築がミッションです。 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット等）とエスカレーション対応 ・金融系のオペレーション（資金決済、口座管理、顧客情報管理等）の実施 ・管理システム（CRM、ファンド管理システム等）の操作およびデータ管理 ・一次対応メンバーのマネジメント、指導、育成、および業務フロー改善 ・オペレーション視点からのシステムテストおよび改善提案 ・クラウドファンディング案件に関する情報提供および説明 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 |
| 対象となる方 | 【必須】 ※すべてが必須ではありません ■金融業界でのCS／バックオフィス実務経験（3年～） ■金融オペレーションの深い理解 ■チームマネジメント／指導経験 ■顧客管理システムやファンド管理システム等、業務システムの利用経験 ■クラウドファンディングサービスまたはそれに類する金融商品の知識 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 【勤務地補足】 ■在宅勤務・リモートワーク：週1回可 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■フレックス制度利用可 ■フレックスタイム制：なし ■所定労働時間：08時間00分 ■休憩：60分 ■残業：あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 500〜650万 【年収例】 【給与補足】 ■年俸制（分割回数12回） ■基本給：304,992円～397,275円 ■固定残業代：111,675円～144,392円を含む／月 ■固定残業代制：超過分別途支給 ■固定残業代の相当時間：45.0時間／月 【試用期間】 6か月（試用期間中の勤務条件：変更なし） |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ■通勤手当（会社規定に基づき支給） ■残業手当 ■在宅勤務（全従業員利用可）※週に1回 ■リモートワーク（全従業員利用可）※週に1回 ■定年制度（63歳） ■継続雇用制度／再雇用（一部従業員利用可／70歳まで） ■継続雇用制度／勤務延長（一部従業員利用可／70歳まで） ■時短制度（全従業員利用可） 交通費支給 健康診断 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ■完全週休二日制（土・日・祝） ■有給休暇（入社半年経過時点10日） 有給休暇 |
| 選考の内容 | 面接：2回 ※筆記試験：なし |