【ホールスタッフ（リーダー）】アミューズメント事業部／賞与昇給年2回／産休育休制度あり
株式会社メトロ・ビジネスマネジメント
390万円〜490万円
未経験歓迎平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 408215 |
|---|---|
| 勤務地 | ■ヤング舞鶴店／京都府舞鶴市森町大田野441 ■ヤング福知山店／京都府福知山市観音寺483-2 ■シルク店／京都府綾部市大島町南和田10 ■コモ店／京都府綾部市井倉新町上大橋10−1 ■ゾロ店／京都府福知山市堀 2730番地の4 |
| 企業の内容 | 【ポジションの魅力】 ■ チームをまとめるやりがい 現場の中心としてメンバーを導くポジション。チームがうまく回った時の達成感は格別です。 ■ 現場での判断力が身につく トラブル対応やお客様対応など、瞬時の判断が求められる環境で、マネジメント力と決断力が磨かれます。 ■ 人を育てる喜びを実感できる 後輩の育成を通じて、自分の経験がチームの成長に活かされるやりがいを感じられます。 ■ キャリアアップの土台となる経験 運営管理や指導業務を通じて、次のチーフ職に必要なスキルをバランスよく学べるポジションです。 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 パチンコホールでの接客業務全般を担い、お客様の快適な時間の提供や顧客の定着化 【業務詳細】 ホール全体を見渡しながら、スタッフが安心して働ける環境づくりを担うポジションです。 自分自身も現場でお客様対応を行いながら、シフト時間帯の責任者として、 チームメンバーへの指示やサポート、トラブル対応などを行います。 スタッフがスムーズに動けるようフォローしたり、 困っているお客様にすぐ駆けつけたりと、現場の中心として頼られる存在です。 また、後輩育成や業務改善にも関わるなど、マネジメントの第一歩として経験を積むことができます。 チームで協力しながらホールを運営し、お客様にもスタッフにも 「居心地の良いお店」をつくっていくやりがいのあるポジションです。 【主な業務内容】 ■ ホール運営・管理 ∟担当時間帯の責任者として円滑な店舗運営を統括 ∟各スタッフの配置や業務の指示 ∟ホール内の台トラブル・クレームなどへの即時対応 ∟開店／閉店業務の管理、金銭・景品・帳票類のチェック ■ 接客品質・サービス向上 ∟スタッフの接客姿勢や対応レベルの指導・フィードバック ∟お客様からの要望・意見の収集と改善提案 ∟ホール全体の雰囲気づくり・お客様満足度向上のリード ■ スタッフ育成・チームマネジメント ∟新人教育・OJT・業務フォロー ∟勤務態度・勤務状況の把握と適切なフォロー ∟チーム内コミュニケーションの促進・士気の維持 ■ 売上・業績管理（段階的に） ∟日次・時間帯別の稼働データの確認 ∟イベント実施や販促施策の運用サポート ∟上長への報告・改善提案 ■ 責任者としての姿勢 ∟担当時間帯の「顔」として、スタッフとお客様の双方から信頼される対応 ∟模範的な接客と行動で、チームの手本となる存在 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 |
| 対象となる方 | ■接客業務に抵抗のない方 ■シフト勤務（早番・遅番）に対応できる方 |
| 勤務時間 | 9:00〜00:00 【勤務地補足】 ■完全出社型 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■変形労働時間制 ・早番：09:00～17:30（休憩60分） ・遅番：15:30～24:00（休憩60分） ■1日あたり所定労働時間：7時間30分 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 390〜490万 【年収例】 【給与補足】 ※上記額にはみなし残業代を含みます。超過分は全額支給します。 ■賞与：年2回（6月/12月）※等級別の固定額＋評価給 ■昇給：あり（6月/12月の年2回） 【試用期間】 ■3ヶ月 ※試用期間中の条件変更はありません。 |
| 待遇・福利厚生 | ■残業手当 ■等級手当 ■深夜労働手当 ■マイカー手当 交通費支給 住宅手当 健康診断 役職手当 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | シフト制 ■8日休み／月 ■定年：60歳 ■制服貸与 ■有給（入社半年後、10日付与） 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 |
| 選考の内容 | 書類選考 ↓ 面接（1～2回） ↓ 内定 |