【カスタマーサクセス｜テレビCM放送中】世界1800兆円市場の製造業を変革！CS募集！（東京勤務）
ZAZA株式会社
600万円〜700万円
未経験歓迎土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
「製造業×デジタル」という大きな市場で、これまでの営業やWebの経験を活かして次のステージへ進みませんか。8万社を超える顧客データがある環境だからこそ、やみくもな新規開拓ではなく、データに基づいた提案やプロダクト改善という本質的な課題解決に挑戦できます。未経験の領域でも、急速に拡大する組織の中で周囲と協力しながら新しい価値を作っていく。そんな成長フェーズの熱量を、ぜひ肌で感じてみてください。
| 求人ID | 422535 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都千代田区丸の内1丁目9-2 グラントウキョウサウスタワー 9F |
| 仕事内容 | 【募集の背景】 私たちは、世界最大の産業をデジタル化する「21世紀最大の製造業プラットフォーム」を目指すスタートアップです。エンジニアや研究者が使う、センサー・測定器・加工機器などの産業用製品50万点以上を掲載し、世界中のあらゆる製品が一箇所に集まり、あらゆる取引が瞬時に成立する次世代のBtoBマーケットプレイスを創り上げています。現在、掲載企業数は80,000社超。サービス開始からわずか数年で、日本最大級の製造業プラットフォームへと急成長を遂げました。さらに2025年には、テレビCM放映の開始、海外11カ国への事業展開など、プロダクト・組織ともに、急速なスケールアップフェーズに突入しています。この急拡大を支えるため、製造業のDXを推進するカスタマーサクセスを募集します。世界1,800兆円市場を舞台に、顧客と市場を切り拓く中心メンバーとして活躍していただきます。 【業務内容】 ▍担当いただく業務（ご経験を考慮し調整させていただきます） 新規契約企業に対し、スムーズな導入を支援しサービス活用を促進 データをもとに活用提案・改善アドバイスを行い、契約更新・アップセルを推進 顧客フィードバックを開発・マーケティングチームと共有し、プロダクト改善を促進 顧客の成功事例を社内外に発信し、サービスのブランド価値向上に貢献 ※事業成長フェーズのため、職種にとらわれず0→1・1→10の幅広いフェーズで活躍いただける環境です。 |
| 対象となる方 | 法人営業またはWebディレクター経験1年以上 自ら施策を企画・実行し、成果を出したご経験 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 600〜700万 【年収例】 |
| 待遇・福利厚生 | 社会保険：健康保険 / 厚生年金保険 / 雇用保険 / 労災保険 交通費：全額支給（上限3万円／月） 昇給：年2回（6月・12月 ※規定に基づく） 福利厚生：TWGティーバー / %アラビカコーヒー / 朝食サービス / アペリティフアワー 交通費支給 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 休日：土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休暇等 有給休暇：年11日以上（初年度は入社時期により変動） 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 |