急募業界未経験歓迎！法人向けICTサービスの営業推進・インサイドセールス｜通信インフラの導入支援・パートナー企業対応・案件管理まで幅広く経験◎フレックス・直行直帰OK・土日祝休み・残業10H以下・年休124日✨
株式会社J.C.O.S
311万円〜414万円
未経験歓迎土日祝休みフレックス勤務平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
「一人で数字を追いかける」というより、チームで案件を前に進めていく役割です。これまでの接客やサポート経験を活かし、丁寧にお客様の話を聞くことが何よりの武器になります。専門知識は入社後に少しずつ学べるので、焦る必要はありません。関係者と連携しながら着実に仕事を進める安心感、ここで味わってみませんか。あなたの「人と関わることが好き」という前向きな気持ちを、これからのキャリアに繋げるチャンスです。
| 求人ID | 437281 |
|---|---|
| 勤務地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂8-10-22ニュー新坂ビル 3階 ▼アクセス 東京メトロ銀座線・半蔵門線「青山一丁目駅」出口4から徒歩8分 東京メトロ千代田線「乃木坂駅」出口1から徒歩6分 |
| 企業の内容 | ■評価制度 MBO評価制度を導入しており、個人ごとに設定した目標の達成度や取り組み姿勢をもとに評価を行います。 売上数字だけでなく、顧客対応、案件管理、パートナー企業との連携、業務改善への貢献、通信・ICT商材に関する知識習得なども評価対象です。 上長との面談を通じて目標を設定し、定期的に振り返りながら、昇給やキャリアアップに反映していきます。 ■営業プロセス全体に関われる 法人向け通信サービスの提案支援から、顧客対応、契約調整、案件管理まで幅広く携わります。 電話・メールでの問い合わせ対応やヒアリングに加え、必要に応じて現場確認や見積作成、パートナー企業との調整も担当します。 営業担当や技術担当と連携しながら、案件をスムーズに前へ進めていくポジションです。 ■インサイドセールス・ラウンダー業務にも携われる 新規案件につながるお客様へのご連絡や、既存顧客へのフォローなど、インサイドセールス業務にも関わります。 また、大手通信会社やパートナー企業、販売店などを訪問し、サービス情報の共有や提案活動のサポートを行うラウンダー業務も担当します。 「どのように提案すればお客様に伝わりやすいか」「導入までに何を確認すべきか」を一緒に考えながら、営業活動を支援していく仕事です。 ■顧客と直接関わりながら課題解決できる 代理店や顧客からの問い合わせ対応、課題ヒアリング、導入に向けた確認・調整などを担当します。 単なる事務作業ではなく、顧客の状況を聞き取り、必要な情報を整理し、社内外の関係者と連携しながら課題解決をサポートします。 通信サービスの導入や見直しを通じて、企業の業務環境を支えるやりがいがあります。 ■営業経験や接客経験を活かせる 新規案件では、ニーズの確認や提案内容の整理、条件調整を行います。 既存案件では、継続利用に向けたフォローや関係構築を担当します。 営業・接客・販売・コールセンターなどで培ったコミュニケーション力や、相手の話を聞く力を活かせる環境です。 業界未経験の方も、入社後に通信サービスやICT商材の知識を少しずつ身につけていただけます。 ■業務改善や仕組みづくりにも挑戦できる 日々の業務で見つけた課題に対して、業務フローや運用ルールの改善提案も歓迎しています。 成長フェーズの組織のため、決められた業務をこなすだけでなく、「もっと進めやすくするにはどうすればよいか」を考えながら働けます。 自ら考え、周囲と連携しながら改善に取り組みたい方に向いています。 ■IPO準備中の成長企業 当社は現在、IPOを見据えた組織拡大フェーズにあります。 成長中の会社だからこそ、新しい取り組みや改善提案が反映されやすく、会社づくりにも関われる環境です。 通信・ICT領域の専門性を身につけながら、営業推進、インサイドセールス、パートナー支援など幅広い経験を積むことができます。 |
| 仕事内容 | 法人向け通信サービスの営業推進業務をお任せします。 通信回線やインターネット環境の導入を検討している法人のお客様に対して、電話やメールで状況を確認したり、営業担当やパートナー企業と連携しながら、サービス導入までの進行をサポートするポジションです。 いわゆる「一人で新規開拓をして数字を追い続ける営業」ではありません。 お客様の要望を聞き、必要な情報を整理し、社内外の関係者と調整しながら、案件をスムーズに進めていく＜営業支援・インサイドセールス寄り＞の仕事です。 入社後は、まず通信サービスの基礎知識や仕事の流れを学ぶところからスタートします。 業界未経験の方でも、営業・販売・接客・コールセンター・カスタマーサポートなどで培った「人と話す力」「相手の状況を聞き取る力」「丁寧に対応する力」を活かしてチャレンジできます。 ■具体的な業務内容 ▼電話・メールでの顧客対応 ・法人のお客様への電話、メール対応 ・サービスに関する問い合わせ対応 ・新規案件につながるお客様へのご連絡 ・既存顧客へのフォロー ・お客様の状況やお困りごとのヒアリング たとえば、「新しい事務所にインターネット回線を引きたい」「今の通信環境を見直したい」「拠点を増やすので相談したい」といったお客様に対して、必要な情報を確認していきます。 難しい提案を一人で行うのではなく、聞き取った内容を営業担当や技術担当に共有し、次の提案につなげていく役割です。 ▼営業担当・パートナー企業のサポート ・営業担当との情報共有 ・パートナー企業、販売店とのやり取り ・商談前の情報整理 ・提案に必要な資料の準備 ・サービス内容の説明サポート 当社では、自社の営業担当だけでなく、パートナー企業や販売店と一緒にお客様へサービスを提案することもあります。 そのため、パートナー企業が提案しやすいように、サービスの特徴やお客様の状況を整理したり、必要な資料を準備したりします。 「どう伝えればお客様にわかりやすいか」「何を確認しておくと提案が進めやすいか」を考えながら、周囲をサポートしていく仕事です。 ▼サービス導入までの進行管理 ・お客様への確認連絡 ・導入希望時期の確認 ・見積書や契約関連資料の準備 ・社内担当者との調整 ・進捗状況の管理 ・導入後のフォロー 通信サービスを導入するまでには、ヒアリング、提案、見積、契約、日程調整、導入後の確認など、いくつかのステップがあります。 それぞれの工程がスムーズに進むように、「今どこまで進んでいるか」「次に何を確認する必要があるか」を整理しながら、案件を前に進めていきます。 複数の案件を同時に進めることもあるため、コツコツ確認することや、スケジュール管理が得意な方に向いています。 ▼現場確認・関係者との調整 ・通信回線を導入する建物や施設の確認 ・工事日程の調整 ・大手通信会社や工事会社との連携 ・現場担当者や建物管理会社とのやり取り ・導入に必要な確認事項の整理 案件によっては、オフィスや施設などに通信回線を導入するため、現場確認が必要になることもあります。 入社後すぐに一人で対応することはなく、最初は先輩社員に同行しながら、どんな確認をするのかを学んでいきます。 「どこに回線を引くのか」「いつ工事を行うのか」「誰に確認が必要なのか」などを整理し、関係者と連携して進めていきます。 ▼ラウンダー・営業支援業務 大手通信会社や販売店、パートナー企業を訪問し、サービス情報の共有や営業活動のサポートを行います。 新しいサービスやキャンペーン内容を伝えたり、提案時のポイントを共有したり、商談に必要な情報を整理したりと、パートナー企業が提案しやすい環境をつくる仕事です。 必要に応じて、パートナー企業の営業担当に同行し、法人顧客へのサービス説明や導入に向けた確認も行います。 ■入社後の流れ 入社後は、まず研修や先輩社員のサポートを受けながら、通信サービスの基礎や仕事の流れを覚えていただきます。 最初は、電話対応、メール対応、資料作成の補助、案件情報の整理など、取り組みやすい業務からスタートします。 慣れてきたら、顧客へのヒアリング、営業担当との連携、パートナー企業とのやり取り、 案件の進捗管理など、少しずつ担当範囲を広げていきます。 将来的には、ネットワークやセキュリティ、クラウドサービスなど、より専門的なICTサービスにも関わることができます。 ★最初から専門知識がなくても問題ありません。 業務を通じて少しずつ知識を身につけていける環境です。 ■この仕事のポイント この仕事で大切なのは、専門知識よりもまず「相手の話をきちんと聞くこと」「必要な情報を整理すること」「関係者と連携して進めること」です。 お客様、営業担当、パートナー企業、工事会社など、いろいろな人と関わりながら進める仕事なので、コミュニケーション力を活かせます。 また、電話でのアプローチや問い合わせ対応もあるため、テレアポ、インサイドセールス、コールセンター、接客、販売、営業経験がある方は経験を活かしやすい環境です。 「人と話す仕事が好き」 「営業経験を活かしながら、IT・通信の知識を身につけたい」 「一人で売り切る営業より、チームで案件を進める仕事がしたい」 「お客様やパートナー企業を支える仕事に興味がある」 そんな方に向いているポジションです。 ※面接では、これまでのご経験や得意なこと、今後挑戦したいことをお伺いしたうえで、より適性に合うポジションをご案内させていただく場合がございます。 |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・営業、接客販売、カスタマーサポート、コールセンターなど、何らかの顧客対応経験をお持ちの方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方（Excel、Word、メール対応など） ・電話やメールでの顧客対応に抵抗がない方 ・社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進められる方 ・通信サービスやIT・ICT領域の知識を前向きに学べる方 【歓迎条件】 ・法人営業経験 ・代理店対応、販売店対応経験 ・営業事務、営業支援、インサイドセールス経験 ・テレアポ、電話営業、アウトバウンドコールの経験 ・通信、IT、SaaS業界での就業経験 ・コールセンター、ヘルプデスク経験 ・見積書や提案資料の作成経験 ・店長、副店長、SVなど、周囲を巻き込んで業務を進めた経験 【求める人物像】 ・新しい知識を学ぶことに前向きな方 ・人と話すことや、相手の状況を聞き取ることが得意な方 ・状況の変化に柔軟に対応できる方 ・関係者との調整業務を前向きに行える方 ・受け身ではなく、自ら考え行動できる方 ・複数の案件やタスクを並行して進められる方 ・課題を整理し、周囲を巻き込みながら解決に取り組める方 ・予定変更や確認事項が発生した際も、落ち着いて対応できる方 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 ・フレックスタイム制を導入しており、コアタイム（10:00～17:00）を中心に業務状況に応じた柔軟な働き方が可能 ・月平均残業は10時間以内で、繁閑に応じた業務調整が行われている環境 ・オフィスは青山一丁目エリアに位置し、複数路線利用可能で通勤しやすい立地 ・有給取得率も非常に高く連休取得や柔軟な休暇体制でワークライフバランス抜群 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 311〜414万 【年収例】 ・年収311万円前後（入社1年目／基本業務の習得） ・年収340万円前後（入社2〜3年目／安定して業務を遂行） ・年収380万円前後（入社3〜5年目／担当領域の拡大） ・年収414万円前後（入社5年目以降／主力メンバー） ※あくまで参考例です ■年俸制（固定残業代含む） ・年収：311万円〜414万円 ・月額支給：年俸を12分割して支給 ・固定残業代：月30時間分を含む ※超過分は別途支給 【賞与・昇給】 ■決算賞与：年1回（3月） ■昇給：年2回（9月・3月） 【年収の考え方】 ■経験・能力に応じて決定 ・通信業界、IT業界、法人営業、代理店対応、営業支援などの経験をお持ちの方は、経験・スキルを考慮します。 ・前職給与や面接で確認したスキルに応じて、上記レンジ内で決定します。 ■中長期での伸び ・MBO評価制度により、個人ごとに設定した目標の達成度や取り組み姿勢を評価します。 ・通信サービスやICT商材に関する知識習得、担当業務の幅の拡大も評価対象となります。 【各種手当】 ・通勤手当（上限2万円／月） ・家族手当（15歳未満の扶養家族1人につき5,000円） ・資格手当（資格に応じて支給） ・その他各種手当 【補足】 ・年俸制のため、毎月の給与は安定して支給 ・固定残業代を含むが、超過分は別途支給 ・選考を通じて年収は上下する可能性あり |
| 待遇・福利厚生 | ■各種手当： ・通勤手当（月上限20,000円） ・家族手当（15歳未満の扶養家族1人につき5,000円） ・資格手当（資格毎に金額設定あり） ・出張手当（詳細規定あり） ※その他業務手当等、職能に応じて諸手当あり ■福利厚生： ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・研修制度（オンボーディング研修） ・福利厚生として置き型社食サービスを導入（オフィスにいながら美味しいお弁当を手頃な価格で利用可能） ・退職金制度 ・社用PC、iPhone支給 ・健康診断、インフルエンザ予防接種（年1回） ・副業OK（条件あり） ■社内制度： ・社長賞（四半期毎に表彰＋特別報酬） ・年間MVP制度（年1回表彰＋特別報酬） ・感謝投票（四半期毎に表彰＋特別報酬） ・月1提案制度（半期毎に表彰＋特別報酬） ・社内キャリアチェンジ制度 ・ウェルカムランチ補助 ・資格取得支援制度 ・誕生日お祝い制度 ・リファラル採用制度 ・通勤手当（月上限20,000円）、家族手当、資格手当、出張手当など各種手当を支給 ・資格手当は対象資格ごとに金額が設定されており、スキル習得が収入に反映される仕組み ・社会保険完備に加え、退職金制度を整備し、長期的に働ける環境 ・社用PC・iPhoneを貸与し、業務に必要な環境を支給 ・オンボーディング研修をはじめとした教育体制あり ・資格取得支援制度や社内キャリアチェンジ制度など、成長機会を提供 ・社長賞、年間MVP、感謝投票、提案制度など、成果や行動を評価する表彰制度あり ・副業制度（条件あり）など、柔軟な働き方に対応 ・健康診断、インフルエンザ予防接種などの健康支援あり 交通費支給 健康診断 家族手当 役職手当 社会保険完備 社員割引制度 資格取得制度 資格手当 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 【年間休日124日】 ・完全週休2日制（土日、祝日） ・年末年始休暇 ・有給休暇（入社6ヶ月経過後に付与10日～） ・特別有給休暇(結婚、配偶者出産、パパ育児、弔事) ・母性健康管理のための休暇等 ・産前・産後休暇（取得・復職実績あり） ・育児休暇（取得・復職実績あり） ・子の看護のための休暇 ・介護休暇 ・裁判員休暇 ・完全週休2日制（土日祝休み）で、カレンダー通りの休日体系 ・年間休日124日で、安定した休日日数を確保 ・有給休暇は入社6ヶ月後に付与（10日～） ・業務状況に応じて計画的に取得している社員が多い ・産前産後休暇、育児休暇ともに取得・復職実績あり ・ライフイベントに応じた休暇制度（結婚、出産、弔事など）を整備 ・子の看護休暇、介護休暇など家庭事情に応じた休暇制度あり ・長期的に働き続けられる制度設計 年末年始休暇 有給休暇 特別休暇 産休・育休 介護休暇 慶弔休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考 → 一次面接（人事担当者） →最終面接（管轄役員・現場マネージャー） → 内定 ※一次面接はオンライン可能、最終面接は原則対面にて実施いたします。 |