【大手自動車メーカーのカスタマーサポート職】未経験大歓迎！／給与30万円可能！／オフィスは横浜駅直結
TDCX Japan株式会社
318万円〜360万円
未経験歓迎インセンティブ平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
「自分にできるかな」という不安は、研修とロールプレイングで一つずつ解消していけます。マニュアル完備の環境で、PCの基本操作や旅行業界の知識を学びながら、無理なく業務へ慣れていけるのがこの仕事の強みです。もし英語に少し抵抗があっても、専門トレーナーのサポートがあるから安心ですよ。横浜駅近で服装もカジュアル。まずは「やってみよう」という前向きな気持ちを大切に、新しい一歩を踏み出してみませんか。
| 求人ID | 446554 |
|---|---|
| 勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目（最寄駅：横浜） 【アクセス】 JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分 |
| 企業の内容 | 【知識ゼロ、未経験でも大歓迎】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ ・電話、メール、チャット、Webを通じたお客様対応（インバウンド・アウトバウンド） |
| 仕事内容 | 入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているからスタートしやすい！ 誰もが知る有名サイトのユーザーからの問い合わせに対応します。 【具体的には】 電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内 予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。 コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社ですが、 基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません！ 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行ないます。 ★自信をつけて業務スタート可能！ ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 |
| 対象となる方 | ＜以下のすべてを満たす方＞ ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■実働時間：8時間/日 ■1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 318〜360万 【年収例】 ■インセンティブ月最大3.5万円！ 【試用期間】 4ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。 |
| 待遇・福利厚生 | ■服装カジュアル（規定あり） 交通費支給 健康診断 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | シフト制 ■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上 ■祝日は別日にて取得する振替消化制 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 介護休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考→オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）→オンライン二次面接（プロジェクトマネージャー）→合否・内定 |