@新大久保【モバイルゲーム特化拠点】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャーを大募集！
ポールトゥウィン株式会社
400万円〜800万円
平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 103099 |
|---|---|
| 勤務地 | 勤務先：モバイルセンター ※その他出張作業先及び会社の定める場所 東京都新宿区百人町2-4-8 ステアーズビル3F |
| 企業の内容 | 【経験者歓迎！】 ゲーム事業を担う部署でのお仕事！ 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 ★クライアントが抱える課題の解決をサポートするサービス品質マネージャー業務をお任せ！ 世の中により安心・安全を届ける為に、日々高いレベルの品質保証サービスを提供できるよう、 当社センターで勤務するオペレーターと共に、 クライアントや現場が抱える課題の解決をサポートするスペシャリストとなり、 ご満足いただけるサービス提供をコントロールするポジションが「サービス品質マネージャー」です！ ★プロジェクト推進及び統括して頂き、予算・スケジュール通りにコンテンツをリリースする支援をします！ 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一のスマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に"モバイル事業推進室”が立ち上がり、これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に向けて動いております。 これまでのテスト管理経験を活用して、当社のモバイル事業を一緒に盛り上げていきませんか？ |
| 仕事内容 | 当社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。 ・日/週/月単位でのテストチーム運営状況の管理 ・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有 ・新規テスト計画案/設計案のドキュメントレビュー ・テスト進行/不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案 ・クライアント企業との週次/月次MTGへの参加とレポーティング 等 ★5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理 複数プロジェクトをご担当いただき、プロジェクトを推進していただきます。 メンバーのマネジメントをしながら、品質保証プランの企画、設計、 顧客折衝、プロジェクト推進及びプロジェクト統括していただきます。 ◆管轄組織について 主にスマートフォンゲームのQA案件を取り扱うモバイルセンターにて、 サービスマネジメントチームに参画頂き、 クライアントにおけるプロジェクトチームを管理いただきます。 ◆マネジメント業務の魅力/評価に応じてステップアップ サービス品質マネージャーとしてご経験を積んでいただく中で、 顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、 顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、 さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。 あなたのキャリアパスが未来のリーダー達の目標になります。 |
| 対象となる方 | 【必須】 ・テストリーダー経験（5年以上) ・モバイルゲームのテスト設計/計画の立案/運営/レビュー等の経験 ・BtoB顧客折衝経験 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 10:00～19:00（休憩60分） 週休2日制／実働8時間 ※担当いただくプロジェクトによって、多少稼働時間帯が異なる可能性があります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400〜800万 【年収例】 年俸制 年収 4,000,000円～8,000,000円 12分割の場合（14分割選択可） 月給 336,700円～672,700円 基本給 291,200円～581,790円 固定残業代 45,500円～90,910円 ※経験や能力を考慮し決定 ※年俸制の為賞与なし ※固定残業代月20時間分含む、超過分は別途支給 （管理監督者は時間外の適用なし） ※深夜手当は別途支給 ◆給与改定年2回(4月/10月) 給与改定年２回有り、査定結果を元に年収ベースが ランクテーブルにより定められており、スキルアップを図れます。 ・経験や能力を考慮し決定 ・年俸制の為賞与なし ・試用期間：3カ月 ※期間中の待遇変更はございません。 ・みなし残業代月20時間含む（固定残業手当：20時間分、45,500円～） ※役職がマネージャー以上となる場合、管理監督者に当たり時間外の適用なしとなります。 ※超過分は別途支給、深夜手当あり。 |
| 待遇・福利厚生 | ・給与改定年２回（4月、10月） ・交通費（月額上限5万円） ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（最大５万円まで支給） ・表彰制度 ・部活制度 ・コーヒー/紅茶/緑茶無料、オフィス内お菓子販売（一部センター） ・保養施設 ・社内ワンコイン整体・休養室（一部センター） ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など） 健康保険、介護保険（40歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 交通費支給 健康診断 持株会制度 社会保険完備 資格取得制度 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 週休2日（土日以外） 年間休日120日以上（2024年度122日） ・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・年末年始休暇 ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇 有給休暇 特別休暇 介護休暇 |
| 選考の内容 | ▼書類選考 ▼面接（2回）＋適性検査 ▼内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 なるべく多くの方とお話し出来ればと思います。ご応募お待ちしております！ |