【カスタマーサクセスコンサルタント】採用支援システム「リクオプ」のカスタマーサクセス／クライアントごとに課題設定～提案・解消までフォロー
HRソリューションズ株式会社
445万円〜800万円
土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 165676 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都中央区日本橋3-10-5 オンワードパークビルディング10階 【詳細・交通】 東京駅から徒歩7分 東京メトロ銀座線・東西線、都営地下鉄浅草線日本橋駅から徒歩3分 都営地下鉄浅草線宝町駅から徒歩5分 東京メトロ銀座線京橋駅から徒歩7分 |
| 企業の内容 | 【キャリアパス】 全社共通となりますが、当社の人事制度上、 「マネジメント系」or「スペシャリスト系」でのキャリアアップを本人の希望に沿って決めていくことができます。 ◆この仕事のやりがい◆ 弊社の提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。 経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、 商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。 日本を代表する企業の経営層に対し提案する機会も多いため、提案力が磨かれていきます。 同時に、お客様への提案に必要な人材採用業務全般・WEB集客全般に対する見識も深めていくことができます。 |
| 仕事内容 | ◆業務内容◆ 当社システム「リクオプ」を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続けるために、 継続的にサポートしていただきます。 当社のシステムを利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上。 お客様ごとにシステムの使い心地についてヒアリングをし、 その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案していただきます。 具体的には・・・ ●現状把握～課題設定～提案 ・顧客の応募統計やアクセスデータ分析 ・課題設定と解決策立案 顧客の採用活動に関する課題設定と解決策提案 ・顧客の人材採用目標と課題の再設定 ・新たな課題に対する次回提案方針の合意 ・生産性向上に関する提案 ●顧客サポート ・当社商品をご活用いただき、効果を出すための継続的フォロー ・問い合わせ対応 始めのうちは、上記業務内容を1人でお任せすることはありません。 全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、 初めはシニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただきます。 ゆくゆくはシニアコンサルタントを目指してください。 |
| 対象となる方 | ・法人営業の実務経験＋①or② ①WEB・IT領域の実務経験 ②人材領域の実務経験 ※①、②ともに満たしていることが望ましいが、片方のみでも可。 ・ソリューション提案型の営業実績 ・複数アカウント担当での営業実績 ・コミュニケーション、傾聴能力の高い方 ・PCスキルをお持ちの方(PowerPointを使ってのプレゼンテーション資料作成、Excel関数を使ってのデータ分析) ・目標達成意欲の高い方 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:45 ◇2024年度 月間平均残業時間:15.13H ◇勤務形態：原則出社となります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 445〜800万 【年収例】 ※経験など考慮し協議のうえ決定いたします。 ※昇給年2回 ※賞与原則2回（6月、12月） |
| 待遇・福利厚生 | ◇通勤交通費支給 ◇社会保険完備 ◇401K ◇資格取得支援制度 他、 ・ランチ代補助（月1回）、朝バナナ(朝食補助) ・親睦会費(半期1回) ・書籍購入全額補助 ・資格取得支援 ・研修カフェテリアプラン ・研修支援制度 ・従業員持株会 ・確定拠出年金(401K) ・財産形成貯蓄制度 ・奨学金返済支援制度(入社時残債を全額支給/中途入社者含む全正社員対象) ・GLTD制度(団体長期障害所得補償保険) ・関東ITソフトウェア健康保険組合(保養施設、スポーツ施設、スポーツクラブ、契約・提携ゴルフ場、オートキャンプ場、レストラン・会議室、旅行補助) ・高級人間ドック受診 ・休憩ルーム完備 ・高濃度水素水サーバー設置 ・コンビニ自動販売機 ・バーカウンター ・会員制リゾートホテル利用 ・東京ドーム、京セラドーム野球観戦チケット ・ベネフィット・ワン etc. ◇研修受講制度：従業員の自己研鑽・エンプロイアビリティ（雇用される力）向上のため、 勤務いただくすべての方を対象に研修受講を促進しています。 直属上長の承認があれば、研修・セミナー参加費用は全額当社が負担いたします。 ◇書籍購入制度：業務上使用する書籍、知識・スキル向上のための書籍、自己研鑽に活用する書籍等の書籍購入は、 直属上長の承認をもって全額当社負担での購入が可能です。 ◇WEBマーケティングに必要な資格取得補助：入社後、ウェブ解析士、 ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。 資格取得に関する受検費用、テキスト購入代など全て会社負担です。 交通費支給 健康診断 持株会制度 社会保険完備 資格取得制度 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 完全週休2日制（土、日） ◇祝日 ◇年末年始 ◇その他（※誕生日休暇、慶事休暇、忌引き休暇、生理休暇、転勤休暇、介護休業） 慶弔休暇 特別休暇 有給休暇 年末年始休暇 産休・育休 介護休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考 ↓ SPI ↓ 面接(3回） |