ハイクラス・ホテルの客室清掃マネジメント業務（品質向上、オペレーション管理など）
株式会社パルコスペースシステムズ
450万円〜650万円
平均残業20h以下年間休日120日以上求人概要
「ホテルの顔」である客室の質を守る、とてもやりがいのあるお仕事ですね！ 「マネジメント経験」という言葉に少しハードルを感じるかもしれませんが、例えば、チームをまとめたり、皆さんが気持ちよく働けるよう工夫した経験があれば、それが活かせるチャンスかもしれません。 未経験でも、未経験だからこそ、新しい視点でホテルとスタッフを支えていけるはず。ぜひ、一歩踏み出してみませんか？
| 求人ID | 254095 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都内のハイクラス・ホテル 大阪府内のハイクラス・ホテル 福岡県内のハイクラス・ホテル |
| 企業の内容 | 大丸松坂屋やパルコを運営するJ.フロントリテイリンググループの一員として、本事業を中核事業の一つと位置付け、さらなる拡大を図ります。 |
| 仕事内容 | 東京や大阪、福岡の大規模なラグジュアリー・ホテルを中心に常駐し、客室清掃の品質向上・維持管理業務を担います。 ホテル担当者や協力会社と打合せを重ね、外国籍清掃スタッフともコミュニケーションを取りながら、トラブルやクレーム改善策の検討・提案・実行業務を通じて、顧客の客室品質レベルの向上、維持管理に努めます。 【業務詳細】 ・ホテル担当者や、清掃スタッフを雇用する協力会社との打ち合わせ（客室稼働状況に応じた派遣スタッフ人数の調整や業務予測など） ・清掃オペレーションの管理や改善、マニュアル作成、清掃道具の調達・補充 ・客室清掃を担当する外国籍スタッフとのコミュニケーションやマネジメント（勤怠管理、モチベーション管理、トラブル共有、必要用具のヒアリングなど） ・クレームやトラブル改善策の検討・提案・実行 ・客室・フロア数、部屋の造り、チェックイン・チェックアウト時間など、ホテル全体の理解 ほか |
| 対象となる方 | 下記いずれかをお持ちの方（目安3年以上） ①ホテルでの就業経験（フロント、バンケット、レストランなど） ②ホテル客室清掃経験 ③発注者と協力会社の間に立ち、スタッフをマネジメントした経験 ④派遣社員や警備スタッフなどの人材の提案営業や、スケジュール・モチベーション管理経験 ※大阪・福岡エリアは①と②の経験者のみ。 |
| 勤務時間 | 8:30〜17:30 【シフト制】 勤務地により交替制（7:00～22:00の間で8時間勤務）の場合があります。 例：9:00～17:25など 【時間外業務】 20～30時間／月 ※常駐先の直行直帰可 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450〜650万 【年収例】 業績により年3回 |
| 待遇・福利厚生 | パレット共済会（宿泊施設やテーマパークの割引など） 健康診断 持株会制度 社会保険完備 資格取得制度 資格手当 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 週休2日（土日以外） 【休日】 8～10日／月の週休2日 年末年始休暇 夏季休暇 介護休暇 有給休暇 産休・育休 慶弔休暇 特別休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考 一次面接（部門長、人事) 適性検査（SPI） 最終面接（役員） |