【業界2位のシェアを誇る女性向け自社商材/DtoC事業】急成長企業でCRMに挑戦！あなたのサポートで理想の未来を叶える
ネクステージグループホールディングス株式会社
400万円〜500万円
土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
お客様の「理想の姿」を叶えるお手伝いを、データ分析とコミュニケーションで実現していくお仕事です。未経験でも、過去の経験を活かしながら、新しいマーケティング手法を学び、キャリアアップできる環境が整っています。まずは、少しでも気になったら、お話を聞くだけでもOKですよ！
| 求人ID | 289750 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京都豊島区高田3-14-29 KDX高田馬場ビル5階 |
| 企業の内容 | ※グループ企業の株式会社HRCでの募集です※ ■ネクステージGroupについて！ ネクステージグループは『あきらめずに挑戦し続けることで、「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる』というフィロソフィー実現のため、30期までに100事業の創出を目指しています！ 過去の学歴・経歴に関係なく「あきらめない人に、最もチャンスをつくる会社になる」を実現します。 ■HRCはこんな会社です！ ネクステージグループの中核を担う事業子会社で、バストケア商品を中心とした通販事業として急成長中です！ 『理想の姿を叶える』を経営理念とし、自社オリジナル商品企画開発・制作・お客様応対・ブランディングを強みとしています。 EC・通販事業で扱うのはすべてお客様のお悩みを解決していけるような、自社企画のオリジナル商品です！ 2023年4月には主力商材であるナイトブラでマーケットシェア利用率1位を獲得！ 通販領域 売上98憶円規模で展開しているEC・通販事業のプロモーション課のマーケティング担当者（リーダー候補）の募集です！ ■HRCのミッション、ビジョン HRCでは20期までに売上高200億円、メンバー数200人10ブランド（子会社3社）をグループ展開し、 「お客様の理想の姿を叶え、チャンスならまだある社会」を目指し、EC産業を代表する、HRCグループを実現していきます！ |
| 仕事内容 | ■募集背景 HRCは現在、さらなる成長を目指しています！ EC・通販事業の急成長を背景に、新たなマーケティング戦略の立案と実行が求められており、特に、ブランドごとの組織体制強化に向けて、 CRMチームのリーダー候補を募集しています。 また、キャリアの選択肢として・・・ 自社マーケティングを行っていきながら、新規ブランドのリーダー候補として、 新ブランド全体の広告、プロモーションを身に着けていくことも可能です。 ゆくゆくはそのブランドマネージャーとして、新規、既存含め、 1ブランドのマーケティングの総合的な責任者としてのキャリアも目指せます！ ■お仕事内容 CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。 また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【具体的な業務内容は以下の通りです】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)制作物のディレクション ・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。 ■CRMのミッション ・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促） ・LTV・リピート率向上 ・継続率を上げるための施策展開 |
| 対象となる方 | ・HRC企業理念「理想の姿を叶える」に共感し、体現したいと思えること。 ・実施した施策の集計、分析のご経験 【いずれか必須】 ・ECモール運用のご経験がある方 ・通販業界で継続率を上げるための施策を実行した経験のある方 ※カスタマーサポート業務で休眠の掘り起こしやDM送付など |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30 【勤務時間】 9:30～18:30(実労働時間8時間、休憩1時間) |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400〜500万 【年収例】 年収：400万円〜500万円 月収：285,000円 円〜360,000円 【給与内訳】 基本給：238,431円 + 固定残業代 46,569円（25時間分） 基本給：301,176 円 + 固定残業代 58,824円（25時間分） 昇給：年2回 賞与：年2回 昨年度実績 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給） ※上記に加えて、決算賞与支給実績あり 試用期間：3ヶ月 |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 ) ■社外研修・セミナー費用全額負担（要審査） ■食事会（達成会・歓迎会・誕生日会など） ■各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど） ■健康診断 ■人間ドック ■婦人科健診 ■インフルエンザ予防接種 ■家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5000円／月） ■住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内） ■育児支援制度有り ■交通費支給有り(限度額：月2万円) ※バス利用の場合は直線距離２km以上で支給対象になります。 交通費支給 住宅手当 健康診断 家族手当 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 【休日・休暇】 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW休暇 ■夏季休暇（5日） ■年末年始休暇（9日） ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ※産休・育休取得実績あり 年末年始休暇 夏季休暇 GW休暇 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考＋適性検査（ミキワメ） ↓ 一次面接：ネクステージGroup人事担当 ↓ 人事面談※必要に応じて ↓ 適性検査（スカウター）：二次面接までに受検完了をお願いしております。 二次面接(＋朝礼参加)：現場担当者 ↓ 最終面接：HRC 代表取締役 |