コンタクトセンター向けAIサービスのプリセールス/営業/導入支援
株式会社IIJエンジニアリング
400万円〜550万円
土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 291542 |
|---|---|
| 勤務地 | 102-0041 東京都千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館 ■勤務地最寄駅 【御茶ノ水駅】（JR線）聖橋口より徒歩6分 【新御茶ノ水駅】（東京メトロ 千代田線）B2出口より徒歩5分 【神田駅】（東京メトロ 銀座線）6番出口より徒歩3分 【神田駅】（JR線） 北口より徒歩7分 【小川町駅】（都営地下鉄 新宿線） A3出口より徒歩3分 【淡路町駅】（東京メトロ 丸の内線） A3出口より徒歩3分 【秋葉原駅】（JR線） 電気街口より徒歩6分" |
| 企業の内容 | ◆入社後の流れ ・まずは時間をかけて商材の理解を深めていただきます。 ・実際に営業をする前段階としてプレゼン練習(コーポレートピッチ)も行います。 ◆入社後のキャリアステップ ・ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用にも携わることができます。 - サービス企画開発、営業企画、プロモーション - システムインテグレーション営業 など ・チームのリーダーやマネージャーなどマネジメント職へのキャリアアップも可能です。 |
| 仕事内容 | 当初が提供するAI関連サービス（対話型AI、生成AI他）の法人営業および技術支援に従事していただきます。 自社のアウトソーシングサービスや他社製品等を組み合わせて、顧客の課題に対して最適な解決案を提示する提案型の営業です。 【具体的な仕事内容】 ＜提案する商材/サービス例＞ ●カスタマー事業部門向けコンタクトセンターへのAIサービス導入 ●企業情報システム部門向け生成AIサービス導入 ●コンタクトセンターへのAI導入と有人オペレータを活用した運用アウトソーシング ＜顧客＞ 親会社IIJの既存顧客または当社の既存顧客への提案が中心。 展示会等のプロモーション活動において新規開拓を行うこともあります。 ＜業務詳細・流れ＞ ・顧客へのサービス紹介、デモンストレーション ・要件整理、顧客業務フローヒアリング ・顧客の要望に対する技術調査及び検証 ・プロジェクト工数精算 ・顧客へのプレゼンテーション、折衝 ・その他プリセールス付帯作業 ＜営業スタイル＞ ◆数ではなく顧客に寄り添った提案を重視する営業スタイル。飛び込み・テレアポのような数を稼ぐ営業は行っていないのが特徴です。長期的に顧客との関係性を構築しながら1つの案件にじっくり時間をかけて提案していく長期伴走型の営業です。 ◆提案するサービスは無形商材のため、顧客のニーズや課題を掘り起こし、解決・改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで幅広く携わります。顧客業務の分析・コンサルティングを通じて追加提案（クロスセル・アップセル）も行います。 |
| 対象となる方 | 【必須：いずれかに当てはまる方】 ●IT関連事業における無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ●アウトソーシング事業（BPO/ITO/業務支援系）における無形商材の法人営業経験をお持ちの方 ●プリセールスとして提案業務経験のある方 ●コンタクトセンターの営業/運営経験のある方 |
| 勤務時間 | 9:00〜17:30 ■勤務時間 9:00-17:30/月-金 ※平均残業時間 月20時間程度 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 400〜550万 【年収例】 ※前職の給与、経験を考慮した上で確定 ※賞与年2回、昇給年1回 ※交通費 月7.5万円まで支給 ※残業代別途支給 ※残業代は時間連動制(1分単位支給) |
| 待遇・福利厚生 | ■福利厚生 ・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険 ・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診 ・産業医面談制度 ・慶弔金支給 ・副業許可制度 ・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等） ■教育制度 ・フォローアップ研修 ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等） テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等） ・資格取得支援制度 ・外部セミナー受講制度 交通費支給 健康診断 役職手当 持株会制度 社会保険完備 資格取得制度 退職金制度 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み ・土日祝 ・完全週休2日制（年間120日以上） ・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇 ・産前・産後、育児・介護休業 ・看護・介護休暇 有給取得日数：年間平均13.8日（2024年度実績） 慶弔休暇 特別休暇 有給休暇 産休・育休 介護休暇 年末年始休暇 |
| 選考の内容 | 書類選考 →WEBテスト(※合否判断無し) →一次面接(部門担当者） →最終面接(部長・役員） →内定、オファー面談 |