【MGR候補】飲食・小売り店支援/SaaS提案～カスタマーサクセス/自社SaaS
株式会社ACROVE
450万円〜600万円
未経験歓迎土日祝休み平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
EC業界の最前線で、お客様の「また来たい」を創り出す。そんなやりがいある仕事に、マネージャー候補として挑戦してみませんか？これまでの経験を活かし、新しいフィールドで活躍できるチャンスです。未経験でも、あなたの成長をしっかりサポートできる体制が整っています。まずは、お気軽にお話を聞きに来てください。
| 求人ID | 332099 |
|---|---|
| 勤務地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6丁目18-1 住友不動産新宿セントラルパークタワー19F |
| 仕事内容 | 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。 「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。 CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。 ＜事業内容・募集背景＞ 25年5月、VLeライナック社（https://vle-linac.co.jp/）がACROVEにグループジョインしました。 VLeライナック社は、お店とお客様の繋がりを強くする(CRM)、「また来たい」をつくるリピートソリューションの開発、運営を行う会社です。 街で良く見かける全国チェーンのアプリを複数手がけていますので、もしかしたらあなたも、私たちのサービスをご利用になったことがあるかもしれません。サービス導入先は面接時にこっそりお教えします! 昨今の景気動向から、リピーター数を課題とするクライアントは多く、お悩みは切実な状況となっています。 「また来たい」をつくり、クライアントの課題を解決できる仲間を募集いたします。 ＜プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポート＞ 顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。 当社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、 購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。 【具体的な職務内容】 ・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案 ・プロジェクト管理 ・導入先からのお問い合わせ対応（基本、メールや電話） |
| 対象となる方 | 【必須】 ■マネージャー経験2年以上 ■Excelでの集計作業 ★Mgr、並びにMgr候補として採用を検討しています。 ■PowerPointでのプレゼン資料作成 【歓迎】■飲食店や小売店などでの店舗経験（接客・運営・管理など） ■プロジェクトマネジメント、営業、カスタマーサクセスなどの経験 ■タスク、進捗管理のできる方（遅延や対応漏れがない） ■積極性のある方 ■クライアントのお客様に感情移入できる方(お得なこと、ポイントなどに興味関心が強い) |
| 勤務時間 | 9:00〜17:30 ACROVE採用→ライナック出向となります。 給与規定などは、全てライナック基準となります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 450〜600万 【年収例】 試用期間 6ヶ月 ご経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は年2回 |
| 待遇・福利厚生 | 交通費支給 健康診断 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 有給休暇 GW休暇 年末年始休暇 有給休暇 産休・育休 慶弔休暇 特別休暇 夏季休暇 |
| 選考の内容 | エントリー ↓ 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接(対面) ※選考プロセスは変更になることもございます |