【コールセンター】キャリアアップのチャンス／月給25万円以上＋賞与3カ月
株式会社ＤＵＡＬホールディングス
375万円〜525万円
未経験歓迎平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 345023 |
|---|---|
| 勤務地 | 【品川本社】 東京都品川区北品川1-8-11 Daiwa品川Northビル8F・10F |
| 企業の内容 | ・派遣スタッフ〜業務委託スタッフまで幅広いメンバーが在籍しており、 希望に応じて教育・マネジメントスキルも身につけられる環境です。 ・一定の業務習得後は、件数管理・数値管理・教育・目標策定など管理者に必要な業務にも挑戦可能。 ・新業務の拡大に伴いリーダーや管理者のポジションが増えるため、頑張りがそのままキャリアにつながります。 |
| 仕事内容 | ＊ライフラインConcierge＊ 当社が運営するコールセンターです。 入居者さまの電気・ガス・水道契約の申し込みサポートを中心に、 データ入力や情報確認などのオペレーション業務を担当。 慣れてきたら、件数管理・数字管理・マニュアル作成・教育など 管理者向け業務にも挑戦できる、キャリアアップ重視のポジションです。 ◆お客様との電話の流れ (約15分) ①電気・ガス・水道の利用希望日を確認 ②利用可能な電気・ガスのご案内（電話) ③登録情報の確認、データ入力 ◆一日の流れ 9:50出社→案件振り分け→登録対応→メールチェック・エラー対応→退勤 ◆現在の組織構成 部署30名／1チーム10名程度 入社3か月はリーダー・課長が伴走。その後も質問しやすい体制です。 |
| 対象となる方 | ★学歴不問 ★正社員経験1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル（文字入力・メール） |
| 勤務時間 | 10:50〜20:00 ・休憩：60分休憩+10分休憩 (計70分) ・月間平均残業時間：10時間以下 ※繁忙期（2～4月）の場合、20時間を超える可能性があります。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 375〜525万 【年収例】 480万円/31歳・未経験入社5年(月給32万円+賞与年2回／3か月分) 420万円/27歳・未経験入社3年(月給28万円+賞与年2回／3か月分) 375万円/22歳・未経験入社1年(月給25万円+賞与年2回／3か月分) ※前職の経験やスキルによって、年収を考慮いたしますでご相談ください。 月給：250,000円～ （基本給：216,216円～ + みなし残業手当：33,784円～） ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。 ・給与査定：年1回 ・賞与 ：年2回 支給月1月／7月（前年度実績1回の支給で月給1.5か月分） ・物価高騰支援手当（月給とは別に１万円手当支給） ・試用期間あり（3ヶ月） ※試用期間中の条件変更はありません。 |
| 待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 【待遇・福利厚生】 ・通勤交通費全額支給 ・時間外手当（固定残業代超過分） ・役職手当 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接費用一部負担 ・物価高騰支援手当 月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の生活をサポートする手当です。 昨今の物価上昇による生活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました！ 【社内に広くて快適な休憩室あり】 └自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能！ └ドリンクサーバー完備（無料） └水素水飲み放題！ ※各種、社内規程あり ・クローズドマート SDGsに基づき、食品ロスや商品ロスの削減を推進する「職域販売サービス」 賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、型落ち商品などを社内で安く販売しています。 （例：化粧水、シャンプーなど93％OFFで購入することができます） ・vitalityアプリ 社員が楽しく健康的な生活を送れるように健康増進プログラムを提供しています。 日々の運動量をポイント化し、くじ引きをすることができます。 コンビニで使用できる引換券や、某カフェの割引券が当たるチャンスもあります！ 交通費支給 健康診断 役職手当 社会保険完備 社員割引制度 |
| 休日・休暇 | シフト制 ◆シフト制 カレンダー通りの公休数です（月9～12日休み） └毎月20日に翌月のお休み希望を出すことができます。 連休の取得や土日休みも可能です◎ ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・結婚休暇 ・出産休暇 ・育児休業 ・介護休業 ・忌引き休暇 ・ボランティア休暇 ・リカバリー休暇 6カ月未満の新入社員が体調不良などで 欠勤した際、利用することができる休暇制度です。 新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、 安心して働けるようなサポートします。 ※各種、社内規程あり ≪有給も取りやすい環境です≫ 公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！ 年末年始休暇 特別休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 |
| 選考の内容 | ・面接2回 ▼一次面接（人事担当）来社面接：品川本社 ・今までの経験やスキルのヒアリングをいたします。 ・ざっくばらんに募集背景や会社概要についてお話しいたします。 ▼最終面接（部門長もしくは社長）来社面接：品川本社 ・お任せしたい業務や期待していることについてお話しいたします。 ◎面接日・入社日はご相談に応じます。 ◎応募～内定までは2週間以内を予定しています。 1ヶ月以内の入社も可能です！ ◎地方在住の方など来社が難しい際はweb面接の相談可です！ |