【正社員募集】ホテル客室管理マネージャー 候補 / 東京本社・大阪で同時募集 / 経験1年～OK！
株式会社ホスピタリティオペレーションズ
350万円〜560万円
平均残業20h以下年間休日120日以上通勤交通費支給求人概要
ホテルの「顔」である客室を、お客様に快適に過ごしていただけるように整えるお仕事。経験を活かしつつ、新しいホテルの立ち上げやチーム作りといった、よりダイナミックな挑戦もできるチャンスがありますよ。あなたの「キレイにしたい」という気持ちが、多くのお客様の笑顔につながるはずです。
| 求人ID | 56774 |
|---|---|
| 勤務地 | 東京本社（千代田区）または大阪市内のホテル（中央区）への配属となります。 拠点で勤務いただきながら東京は都内ホテル、大阪は市内ホテルの客室清掃・管理の サポートに入っていただくこともございます。 また、新規開業、清掃業務内製化の際は全国ホテルに出張があります。 |
| 企業の内容 | 【清潔感の演出も“おもてなし”。お客様にスマイルを。】 私たちは「おもてなしで人々を笑顔にします」を企業理念として、 お客様だけでなく、従業員、取引先様、すべての人々を笑顔にすることを 目指しております。 全国の「スマイルホテル」は中古のホテルをリブランドオープンすることが多く、 その客室の仕様や特徴も様々。 時には古い客室のままで修繕したり、リノベーションで全く新しくすることもあります。 客室管理のお仕事は日々の客室清掃で、清潔感ある客室をお客様に常に提供し、 また来たいと思ってもらえることが大切です。 「おもてなし」は接客だけでなく、ビジネスホテルにとって一番大切な商品でもある 客室からも感じていただけることができます。 あなたも、安定したホテルチェーンでお客様の満足度を追求しませんか。 【募集背景】 ホテル運営のほか、リゾート運営、飲食事業、保育事業などを手掛ける当社。 ホテル運営においては、全国的にビジネスホテル「スマイルホテル」を展開するなど、豊富な実績を誇ります。 「スマイルホテル」は、コロナ禍の厳しい時期であっても10ホテルを新規オープンさせるなど着実な成長を遂げており、その数はおよそ70ホテル。 特に中古ホテルのリブランドに強みを発揮し、今年も複数の開業予定を控えています。こうした運営ホテルの増加に伴い、これからも高いホスピタリティでお客様の満足を追求するべく、ホテルの客室清掃のマネージャー・スタッフを増員募集することとなりました。 |
| 仕事内容 | 全国にチェーン展開する「スマイルホテル」の客室清掃を管理するスタッフとして、 客室管理業務全般をお任せします。 【主な仕事内容】 ■全国ホテルの客室清掃の品質管理 ■従業員への研修や育成 ■開業前の客室備品調達 ■清掃基準の策定 など 事業再生でリブランドしたビジネスホテルのスマイルホテルは、 ホテルにより施設の特徴は様々。 客室清掃管理の豊富な経験を積むことが可能です。 【1年後以降にお任せする業務】 新規開業、清掃内製化の客室管理プロジェクトリーダー スマイルホテルは毎年５～１０棟の新規に開業しています。 また、これまで客室清掃業務を外部委託していたものを 清掃単価の高騰から社内スタッフで内製化することも 増えてきております。 そうした中、新たに客室清掃チームの立ち上げを担い、 アルバイト採用、教育、シフト管理などを リーダーとして行っていただきます。 ※全国出張があります。 【ホテルごとのスタッフ数】 客室数にもよりますが、各ホテルに客室清掃のアルバイトは 20名～50名程度がおり、シフトで勤務しております。 |
| 対象となる方 | 【必須】 ・ホテル客室清掃経験1年以上（ベッドメイクなど一人で一連の客室清掃業務ができる方） ・現住所から通勤が可能な方（東京本社もしくは大阪市内ホテル） ・全国出張が可能な方（開業の立ち上げ時に2,3週間程度出張する場合がございます） |
| 勤務時間 | 9:00〜18:00 1ヶ月単位の変形労働時間制（1日の実働8時間） ※残業は月平均2～3時間です。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 350〜560万 【年収例】 350万円／28歳、客室管理マネージャー、入社3年目（月給25万円＋賞与＋各種手当） 420万円／35歳、支配人、入社6年目（月給30万円＋賞与＋各種手当） 月給２５万円～４０万円 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※残業代は全額支給します。 ※3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変わりはありません。 ・昇給あり ・賞与年2回（6,12月） |
| 待遇・福利厚生 | ■交通費支給（月5万円まで） ■社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ■時間外手当（残業代を支給） ■役職手当 ■資格取得支援あり（簿記、宅地建物取引士など） ■自己啓発支援制度あり（英語、中国語の語学学習など） ■キャリアコンサルティング制度あり ■家族手当（配偶者：1万円／月、子1人：5000円／月） ■定期健康診断（年1回） ■慶弔金、結婚・出産祝金 ■退職金あり ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■従業員割引（グループホテル・リゾート割引、スキーリフト券無料など） 交通費支給 健康診断 家族手当 役職手当 社会保険完備 社員割引制度 資格取得制度 退職金制度 |
| 休日・休暇 | シフト制 ・月8～9日（シフト制） 特別休暇 有給休暇 産休・育休 |
| 選考の内容 | STEP1 書類選考 STEP2 一次面接 ※Web面接の場合あり STEP3 適性検査 ※Webで実施 STEP4 二次面接 ※Web面接の場合あり STEP5 内定 ※ご応募から内定までは2週間以内を予定しています。 ※最短で、ご応募から1ヶ月以内の入社が可能です。 ※平日の夕方や土日の面接も可能です。お気軽にご相談ください。 ※面接はお互いを理解するための場だと考えています。仕事や会社のことなど、気になることはどんなことでもお気軽にご質問ください。 |