【関西/未経験OK】販売接客からスタートする幹部候補/リユースショップ『キングラム』で勤務
株式会社ベストバイ
340万円〜340万円
未経験歓迎平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
「お客様に寄り添う」という想いを大切に、未経験からでも専門知識やスキルをしっかり身につけ、早期キャリアアップも目指せる環境です。査定の不安もチームでサポートしてくれるので、安心して挑戦できそうですね。お客様との「長くつづく関係」を築きたいという姿勢に、きっとやりがいを感じられるはずです。
| 求人ID | 59277 |
|---|---|
| 勤務地 | 大阪府・兵庫県の「キングラム」の直営店舗・新店への配属となります。 ◎転居を伴う転勤は、本人が希望する場合以外は基本的にありません。※店舗異動は発生します。 ◎U・Iターン歓迎！ ◎本部／〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-11-5-2階 |
| 企業の内容 | 【未経験からキャリアアップ可能◎】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 買取査定はやったことないし不安…と感じておられる方も、ご心配には及びません。 当社には未経験から店長になった社員が多数います。 未経験スタートでも早い方は入社から1年以内で店長になっており、店長までは比較的スピーディーにキャリアアップが可能です。 ステップアップするごとに習得できる知識やスキル・経験の幅が広がって、未経験でもキャリアを築くことができます。 【お客さまのニーズに合わせた接客ができる】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「接客は好きだけど、販売ノルマに追われて思うような接客ができない」 「無理に売ったり買ったりするのではなく、お客さまのニーズを汲み取りたい」 など、一つでも心当たりがある方は、当社がマッチしているかもしれません。 良心が痛むような接客を行う必要はありません。 迷ったときは「お客さまにとって最善の提案になっているのか」を軸に行動しています。 【無理なノルマは設定していません】 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お客さまから「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい」と言われるような、長く続く関係を築きたいからこそ、無理なノルマは設定せず、正直に、誠実に向き合うことを大切にしています。 目の前のお客さまに「じっくり向き合う」ことができます。 ※店舗の「目標予算」はあります。そこの達成は目指していただきますが、達成のために個人にノルマを振り分けることはありません。目標予算も無理な数字は設定しておりません。 |
| 仕事内容 | ------------------------------------------------ ■販売接客からスタートする幹部候補！ ------------------------------------------------ ブランド・貴金属のリユース店「キングラム」での接客、買取査定、商品管理などをお任せします。 店舗で経験を積み、店長・スーパーバイザー・管理職など幹部候補として活躍いただけることを期待しています。 ＜仕事内容＞ ●お客さまに寄り添った応対 ●商品陳列、レイアウト考案 ●買取査定（丁寧なサポートあり） ●EC出品・発送等の事務作業 など ＜取り扱う商品＞ 各種ブランド品、貴金属、高級時計、骨董品、お酒、ジュエリー etc. ＜求人のポイント＞ ◎お客さまに寄り添い、ニーズに合った最適なサービスを提供できる ◎商品知識や見極めるポイントなど、専門性の高い知識・スキルが身につく ◎リユース未経験者でも、早期キャリアアップが目指せる ------------------------------------------------ ■ベストバイが大切にしていること ------------------------------------------------ ”お客さまと『長くつづく関係』を築きたい” お客さまの“想い”を受け止め、“気持ち”に寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。 約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。 これこそが、私たちベストバイがお客さまに提供したい体験です。 ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。 ------------------------------------------------ ■未経験でも安心なポイント ------------------------------------------------ ＜オピニオンで査定をサポート＞ 高額品のお買取は、遠隔でサポートチームがアシストをしてくれます。 「金額はこれでいいのかな…？」 「これは買い取っても大丈夫かな…？」 「お客さまに何とご提案しよう…？」 などの不安は、相談しながら一緒に決めていきましょう！ ＜知識やスキルをしっかり身につけられる◎＞ お客さまと信頼関係を築くための接客スキルや、査定に必要な専門知識・技術などなど。 一人ひとりの習得スピードに合わせて、丁寧に研修するのでご安心ください！ 実際のところ、現店長たちも未経験からキャリアアップした方がほとんどです。 意欲的な方にはどんどん仕事をお任せしていきますので、早期キャリアアップも可能です！ ------------------------------------------------ ■キャリアステップ ------------------------------------------------ 社員の6～7割程度が、入社3年以内に店長へ昇格しています。 「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せていきます。 店長になるまでの流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ▼まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得 ▼試用期間終了後は、様々な店舗へ巡回し、接客と査定のノウハウを積む（関西圏内の店舗を巡回していただきます） ▼一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます） 店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。 |
| 対象となる方 | ★未経験OK ★第二新卒/既卒歓迎 【学歴／経験一切不問】 ◎入社時の知識は問いません ◎スタッフの9割以上が未経験出身です ◎意欲やお人柄を重視します ◎20代～50代まで活躍中 商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。 「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。 |
| 勤務時間 | 9:45〜18:45 【勤務時間について】 9:45～18:45 ※店舗によっては、営業時間が前後する可能性がございます。 残業時間：月10時間以下 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 340〜340万 【年収例】 ■月給：278,490円 基本給：201,300円 固定残業手当：66,390円（45時間分/月） グレード手当：1,800円 住宅手当：9,000円以上 上記に加えて、家族手当・通勤手当を支給いたします。 ※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。 ※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。 【キャリアステップ/年収例】 ・入社1年目：340万円（一般スタッフ） ・入社3年目：400万円（店長） ・入社5年目：450万円（SV） 【昇給・賞与】 ■昇給年1回（12月） ■賞与年2回（6月・11月） ※2024年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり！ 【待遇】 ■交通費支給（上限35,000円／月） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■グレード手当 ■住宅手当（9,000円以上／月） ■家族手当（配偶者：15,000円／月、子供：5,000円／人） ＜人事評価について＞ 定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。 試用期間3ヶ月 ※試用期間中の条件変更なし |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■GLTD（所得補償保険／個人負担はなし） ■制服支給（オーダースーツ）※キングラム配属の場合 ■社員割引制度あり ■慰労金制度（勤続10年ごとに支給） ■iDeCoプラス 交通費支給 住宅手当 健康診断 家族手当 社会保険完備 社員割引制度 |
| 休日・休暇 | シフト制 ■週休二日制（シフト制／月8日以上） 毎月2日まで希望休が出せます。 ■GW（5日～6日） ■夏季休暇（5日～6日） ■年末年始（5日～6日） ※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです ■有給休暇 ■産前産後休暇制度（実績あり） ■育児休暇制度（実績あり） ■慶弔休暇 ■フリーバカンス休暇（5年毎の長期休暇／最大9日間） 年末年始休暇 夏季休暇 有給休暇 慶弔休暇 産休・育休 GW休暇 |
| 選考の内容 | 1.書類選考 2.面談（事前に添付資料をご確認ください） 3.面接（1～2回）＋適性検査 4.内定 ▼添付資料について 2点の資料を添付しております。 出来ればどちらも面談前に一読いただきたいですが、お時間がない場合は「よくある質問集」は必ずご一読ください。 ・ベストバイに興味を持っていただけた方へ→会社説明の資料 ・よくある質問集→候補者の方が気になっている項目をまとめた資料 ◎ベストバイの採用選考は『相互理解型』です 記載している選考フローが一般的ではありますが、お互いの希望によって柔軟に変更しています。 マッチ度が高い場合は、選考フローを短縮することもあります。 内定までは早い方で3週間程度です。 |