【東京 / 日本最大級のリユースECサイトのカスタマーサポート/ 職種未経験歓迎】東証プライム上場 / 主体性を重んじているので、自分の意見が反映されやすい環境！最短2週間で内定！
株式会社マーケットエンタープライズ
342万円〜470万円
未経験歓迎平均残業20h以下年間休日120日以上住宅手当通勤交通費支給求人概要
| 求人ID | 89224 |
|---|---|
| 勤務地 | ◆錦糸町支社／東京都墨田区江東橋2-3-7 ONEST錦糸町スクエア3F ◆アクセス： ・JR「錦糸町駅」から徒歩7分 ・都営地下鉄新宿線、東京メトロ半蔵門線「住吉駅」徒歩10分 |
| 企業の内容 | 【マーケットエンタープライズについて】 当社は、2006年設立のリユースベンチャー企業です。かつてリサイクルショップが中心になっていた中古市場に、何か独自のビジネスモデルを創造できないかと試行錯誤を重ねて立ち上げました。創業以来、順調に業績を伸ばし、現在、月間40,000件の買取依頼をいただく規模にまで成長しています。社会におけるECビジネスの成長を追い風に、同社は加速度を上げて急成長を遂げている「ネット型リユース事業」に専心して、さらなる拡大を目指しています。 最近では「toCビジネス」「toBビジネス」に次ぐ形で、「toGビジネス」を推進しています。G＝Governmentを指しており、行政とSDGsに関する取り組みを行なっています。個人・企業だけではなく行政からも注目をされ、多数の提携事例があるマーケットエンタープライズ。事業そのものが社会貢献性の高いものとなっているため、やりがいは十分です。 【「主体性」を応援する社風】 同社を一言で表すと「主体性」です。 自己の成長＝会社の成長が常にリンクし、同じ1年でも密度高く、学ぶ部分も多く、新規事業のリリースや、新規拠点のオープンなど、常に変化があります。 主体性を発揮してくれているメンバーには、当然ながらチャンスも多い環境です。 若いメンバーも多く、部署に隔たりなくフォローし合える関係性も同社ならではの社風です。 在籍年数や経験を問わず、主体性を発揮し、結果を出せるメンバーは評価されます。 また、人を大切にする会社でもあり、仕事だけでなく人としてのレベルも上がっていけるのも魅力です。 【受賞実績】 ・ヤフオク!ベストストアアワード(2020,2021,2022) ・モチベーションチームアワード(2020) ・デロイト トウシュ トーマツ リミテッド 日本テクノロジーFast 50 (2015, 2016, 2017,2020) ・デロイト アジア太平洋地域テクノロジーFast 500 (2015, 2016, 2017) ・ベストベンチャー100 北尾賞 [第1回受賞企業] (2015) ・中小企業基盤整備機構 Japan Venture Awards中小機構理事長賞 (2015) ・その他受賞実績多数 https://www.marketenterprise.co.jp/recruit/company/data/ |
| 仕事内容 | ◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など ■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】 当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。 |
| 対象となる方 | ■2，3年の正社員経験 ■求めるスキルと経験 ・バックオフィスの経験が2年以上 ・接客や営業など、お客様と直接やり取りをする職種の経験がある |
| 勤務時間 | 8:45〜18:00 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 342.9〜470万 【年収例】 ◆月給：254000円〜350,000円 【月給の内訳】 ・基本給： 207,900 円〜 286,500 円 ・固定残業手当：月30時間分、 46,100 円〜 63,500 円。超過分は別途支給。 850万円／34歳、入社12年（月給61万円＋各種手当＋賞与年2回） 700万円／30歳、入社8年（月給51万円＋各種手当＋賞与年2回） 650万円／29歳、入社7年（月給47万円＋各種手当＋賞与年2回） 480万円／26歳、入社4年（月給35万円＋各種手当＋賞与年2回） 412万円／24歳、入社2年（月給29万円＋各種手当＋賞与年2回） ＜賃金形態＞ 月給制 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回（2月、8月） ※好業績の場合には、上記2回の賞与に加え、決算賞与あり。 ※業績により、ストックオプションの付与あり。 ※給与はスキル・経験・能力に応じて決定します。 |
| 待遇・福利厚生 | ■転勤なし ■表彰制度 ■オンライン研修制度(e-ラーニング形式にて自由に100種類以上のセミナーを受講) ■経営陣による自社独自のオンラインサロン ■配偶者、子供誕生日、結婚記念日早退制度 ■選択型確定拠出年金(401K) ■従業員持株会 ■祝金制度(結婚、本人・配偶者の出産等) ■ベネフィット・ステーション加入(国内12,000のリゾート施設、スポーツジム、映画館利用優遇等) ■健康保険(東京実業健保)、厚生年金、雇用保険、労災保険 ■健康診断サポート(オプションを含む全額会社負担) ■オンライン健康相談 ■副業許可 交通費支給 住宅手当 健康診断 持株会制度 社会保険完備 |
| 休日・休暇 | シフト制 月9日休み（シフト制） 有給休暇、冬季 全社休業日、リフレッシュ休暇、産前・産後休暇、育児休暇 慶弔休暇 ※土日にお休みを取っていただくことは可能です。 冠婚葬祭やお子様の学校・習い事の行事などは、優先度高く調整させていただきます。 toCビジネスのため、土日の業務量が多いことからもその点をご理解いただきシフト希望をご提出いただきます。 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 有給休暇 リフレッシュ休暇 介護休暇 |
| 選考の内容 | 最短2週間で内定！ 書類選考 ▼ 1次：カスタマーサポート責任者 ▼ 最終：役員 ▼ 内定 面接は基本オンラインにて実施いたします。 最終面接は対面を検討しております。 ※遠方の場合には、オンラインにて対応させていただきます。 ※選考プロセスは人により前後する可能性があります |